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培訓(xùn)日期：2012年9月18-19日

培訓(xùn)地點(diǎn)：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓

培訓(xùn)費(fèi)用：1980元/人

課程背景

ISO/TS/SPAN>是以ISO9000為基礎(chǔ)，由IATF(International Automotive Task Force汽車工業(yè)協(xié)會(huì))下的各國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)（如 QS9000德國(guó)VDA，法國(guó)EAQF，及意大利AVSQ）聯(lián)合制定的，為供應(yīng)鏈提供持續(xù)改進(jìn)、加強(qiáng)缺陷預(yù)防、減少變差和浪費(fèi)方法的質(zhì)量體系規(guī)范。為各國(guó)汽車制造者所認(rèn)可采用，適宜所有和IATF相關(guān)的汽車制造業(yè)。

根據(jù)ISO/TS 2009條款 8.2.2.5 的要求，“組織必須具有有資格審核及技術(shù)規(guī)范要求的內(nèi)部審核員”。作為標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證組織，卓一公司將為組織和個(gè)人提供達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求和勝任工作的培訓(xùn)，以汽車工業(yè)整體質(zhì)量管理水平和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程目標(biāo)

本課程結(jié)合審核過程，闡述了ISO/TS/SPAN>：2009的要素和標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)新出臺(tái)09版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解。同時(shí)就ISO/TS/SPAN>：2009的審核和注冊(cè)過程做了詳細(xì)解釋，明確了審核各方的職責(zé)，說明了審核過程的每個(gè)步驟，以利于學(xué)員在未來的實(shí)際工作中有效的展開質(zhì)量體系的內(nèi)部審核，并應(yīng)對(duì)來自第二方和第三方的外部審核。

課程特點(diǎn)

小組討論/發(fā)表、管理電影分享/研討、案例分析、情景仿真、自帶企業(yè)資料現(xiàn)場(chǎng)診斷和實(shí)作對(duì)策、游戲分享、學(xué)員與學(xué)員、講師互動(dòng)相輔而成、少講理論多講實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要求學(xué)員課堂結(jié)合本公司實(shí)際情況量身訂做提出問題（可在課堂打斷講師思路），不是純粹填鴨灌輸,也不是研究客觀案例，而是讓學(xué)員體驗(yàn)執(zhí)行過程，關(guān)注現(xiàn)實(shí)事例。

課程對(duì)象

制造廠商各單位負(fù)責(zé)人、部門主管、品質(zhì)工程師、開發(fā)工程師、系統(tǒng)推進(jìn)人員及有志從事ISO/TS/SPAN>工作的人士。

課程大綱

ISO/TS 2009的標(biāo)準(zhǔn)介紹

ISO/TS /SPAN>的歷史背景和發(fā)展歷程

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

IATF的ISO/TS 2009認(rèn)可規(guī)則

過程審核的方法

什么是過程方法

顧客導(dǎo)向的過程

過程分析

ISO/TS /SPAN>：2009的標(biāo)準(zhǔn)詳述

ISO/TS 2009的評(píng)估

ISO/TS 2009的范圍和申請(qǐng)

ISO/TS 2009的要求與核心工具的關(guān)聯(lián)

案例分析

審核的基本知識(shí)

審核員能力要求及評(píng)估

ISO/TS/SPAN>：2009內(nèi)審計(jì)劃的管理

確定審核目的、范圍和資源要求

內(nèi)審計(jì)劃的準(zhǔn)備

ISO/TS/SPAN>：2009文件審核

ISO/TS/SPAN>：2009審核執(zhí)行

ISO/TS/SPAN>：2009報(bào)告撰寫

ISO/TS/SPAN>：2009審核執(zhí)行

會(huì)議

調(diào)查和記錄客觀證據(jù)

審核執(zhí)行技巧

案例分析

練習(xí)、及評(píng)估

課程反饋