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課程時(shí)間：2010年12月9-10日

地點(diǎn)：蘇州新區(qū)培訓(xùn)中心（長江路433號(hào)）

費(fèi)用：1980元/人

【課程目標(biāo)】

了解OTJ訓(xùn)練中訓(xùn)練員的角色和職責(zé)，掌握訓(xùn)練的理論、方法和技巧，能夠運(yùn)用訓(xùn)練技巧實(shí)施崗位訓(xùn)練。

【課程時(shí)間】二天

【課程對(duì)象】 各級(jí)主管/經(jīng)理

【課程大綱】

單元  了解訓(xùn)練－－－建立訓(xùn)練文化

1. 什么是訓(xùn)練

2. 訓(xùn)練的重要性

3. 為什么不愿意做訓(xùn)練員

4. 訓(xùn)練員的角色

5. 訓(xùn)練員所需的能力

第二單元  了解學(xué)員－－建立符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的訓(xùn)練模式

1. 學(xué)習(xí)的概念和原則

2. 員工為什么要學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

3. 成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

第三單元  有效溝通?溝通是訓(xùn)練的基礎(chǔ)

1. 雙向溝通

2. 有效提問

3. 積極傾聽

4. 有效反饋

 第四單元  OJT訓(xùn)練步驟?有效訓(xùn)練的

1. 訓(xùn)練不好的原因分析

2. 訓(xùn)練五部曲及技巧掌握

3. 訓(xùn)練追蹤的方法和工具

4. 訓(xùn)練考核的辦法

5. OJT訓(xùn)練步驟練習(xí)

第五單元 崗位訓(xùn)練體系

1. 訓(xùn)練員的選拔和培養(yǎng)

2. 訓(xùn)練工具/教材

3. 訓(xùn)練程序的規(guī)定

4. 訓(xùn)練追蹤和激勵(lì)

講師介紹

朱老師是南京管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會(huì)管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任（主抓新聞深度報(bào)道）、蘇州廣電總臺(tái)《財(cái)富對(duì)話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力》。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強(qiáng)調(diào)寓教于練。

輔導(dǎo)過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)?、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國銀行太倉支行
 

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