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課程時間：2011年3月16-17日

地點：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓

費用：2780元/人

課程目的：

&     了解培訓經(jīng)理的任務和業(yè)務活動

&     掌握評估培訓對企業(yè)業(yè)績的作用

&     對培訓需求進行分析

&     掌握培訓的設計和開發(fā)-發(fā)展專業(yè)的教學知識

&     掌握培訓的實施和跟進

&     掌握如何對培訓進行評估

&     加強掌握培訓的組織與發(fā)展

課程對象：

具有培訓管理經(jīng)驗兩年以上的培訓主管、培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等

時間：二天

課程內(nèi)容：

1.培訓經(jīng)理的任務和業(yè)務活動

* 培訓管理的重要性和作用

* 培訓管理面臨的挑戰(zhàn)

* 培訓經(jīng)理的角色和職責

2.評估培訓對企業(yè)業(yè)績的作用

* 把培訓政策與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系

* 人力資源管理和培訓的政策

* 組建一支有效的培訓隊伍

* 企業(yè)的培訓系統(tǒng)

* 通過培訓來增進對職業(yè)技能的預管理

3.培訓需求分析

* 培訓需求的界定和分析框架

* 培訓需求分析的基本方法

* 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項

* 需求面談的步驟和方法

* 搜集需求的面談技巧

* 角色扮演

4.培訓的設計和開發(fā)-發(fā)展專業(yè)的教學知識

* 制定一個培訓項目的進程

* 區(qū)分戰(zhàn)略目標、業(yè)務目標、培訓目標

* 擬訂教學目標

* 培訓方案的開發(fā)

* 注意事項

5.培訓的實施和跟進

* 培訓計劃的成型

* 影響培訓計劃的因素

* 培訓項目的采購

* 培訓項目實施的管理

* 培訓項目的跟進

6.培訓的評估

* 什么是培訓評估

* 柯氏四層評估模型

* 基本的培訓評估方法

* 案例分析:一種對培訓評估的有效嘗試

7.資質(zhì)管理

7.培訓與組織發(fā)展

講師介紹：

徐老師： 畢業(yè)于上海交通，獲得管理碩士學位。又在德國卡爾斯魯爾進修三年，獲得lic.rer.reg學位。他具有十余年的管理理論研究、教學和實際從事管理工作的經(jīng)驗，擔任過副教授、研究室主任、教授、跨國公司經(jīng)理和管理顧問等職務,在HR領域有豐富的經(jīng)驗及理論知識。在管理培訓和管理咨詢工作中，積累了豐富的經(jīng)驗和案例，將管理理論知識及管理技巧融于實踐中,在為跨國公司作培訓中總結(jié)和開發(fā)出了這一套適合于中國國情又體現(xiàn)現(xiàn)代管理發(fā)展水平的管理培訓教材，并在許多外資公司的培訓中得到不斷充實和完善。

特點：扎實的理論基礎；豐富的教學培訓經(jīng)驗；獨特的演講風格；形象生動的案例討論；再加實用的課程內(nèi)容，使許多學員收益非淺。

部分服務客戶：可口可樂中國公司、阿爾卡特中國公司、依視路光學，中國強生，麥當勞上海，南方航空，上海索廣音響有限公司，聯(lián)合利華，諾基亞，3M，中國電信等，

擅長的課程：績效管理和績效考核，有效的面試和甄選，人力資源規(guī)劃，非人力資源主管的人力資源管理，時間管理，授權(quán)技巧，溝通技巧，激勵部屬及自我激勵，團隊建設，領導技能，中管理技巧，主管的基本技巧，等等。
 

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