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蘇州卓一企業(yè)管理

質量管理,生產(chǎn)管理,綜合管理技能,人力資源管理,采購物流管理,個人素質發(fā)展,市場營銷...

機構課程咨詢服務:
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更新時間:2024-04-25 15:53:03

蘇州質量管理培訓-質量主管技能訓練

卓一企管注冊于中國蘇州市,是0512-66555771一家在中國地區(qū)向組織和個人提供培訓和咨詢服務的專業(yè)機構。 我們專注于幫助組織和個人發(fā)展獲得成功所需的知識、

授課機構 蘇州卓一企業(yè)管理
上課地點 蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號鳳凰國際廣場3008室(卓一培訓中心)|詳細地圖
成交/評價 5.0分
聯(lián)系電話 0512-66555771

課程詳情

 質量主管技能訓練

課程時間:2015年4月16-18日
課程地點:蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓(卓一培訓中心)
課程費用:3880元/人

課程背景


“質量人”的生存狀態(tài)仍然處于“尷尬”和“無奈”的局面

據(jù)調查好多品質人頻繁的向我們訴說:

替罪羊:領導的不理解,很多不是品質的問題都成了品質問題,而品質是不能從根本上解決問題的,只能發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議的!

無奈:品質是等于檢驗!

無名英雄:每當事業(yè)有,都是產(chǎn)品設計者、制造者……的功勞,因為質量不是檢驗出來的,是設計和制造進去的!

前途渺茫:不甘居幕后,努力不為人知,不努力卻被人指!

而做為一個質量經(jīng)理,他們的反應也更是讓我們擔憂!

1.  客戶頻繁投訴與退貨,明知產(chǎn)品不良卻被批準放行;

2.  品管部門難做?生產(chǎn)部門對著干,老板的支持度也是“產(chǎn)量>質量“,品管部門一直登不上組織決策的舞臺;

3.  產(chǎn)品或材料的品質無法由現(xiàn)有的評價技術和設備來鑒定,因為老板不愿投入應投的成本購買檢驗或試驗設施;

4.  反復的品質異常和返工,因為作業(yè)員未遵循“不制造不良”的金科玉律,及欠缺完善的適用產(chǎn)品質量標準和檢驗制度;

7.  對待品質問題處理上,品質人是“醫(yī)生”、“警察”,還是“法官”?

8.  品質意識的匱乏,導致形成錯誤的品質文化;

9.  欠缺完善的質量管理體制,企業(yè)在質量問題上處于“救火”狀態(tài),使產(chǎn)品品質陷入癱瘓;

10. 不具備應用核心質量管理工具的能力,一貫采用傳統(tǒng)品管手段,無法品管機制…等。

課程對象:


質量經(jīng)理/主管、技術經(jīng)理/主管、研發(fā)經(jīng)理/主管

課程目標:


了解新管理概念,掌握管理能力與技巧,解決問題能力;有效的指導部屬、團隊建設;

 通過培訓質量經(jīng)理人的綜合能力,幫助公司有效地通過質量創(chuàng)造客戶價值;

學習完整的質量體制,以品管工作的策劃和控制能力;

了解質量管理的核心技術和工具,為質量管理工作提供幫助。

課程內容:


部分 品管主管基本管理能力

1、管理的基本概念

管理者必備的三種技能 理想管理者的特點

管理者的人性特質主管的類型

現(xiàn)場:主管類型自檢

2、主管的基本要求

管理的角色與功能,主管的管理技巧和能力

主管的涵養(yǎng),現(xiàn)場:主管的涵養(yǎng)自檢

3、目標設定的能力

目標管理的作用,設定個人目標的理由

組織推行目標管理的理由

目標管理的基本原則,目標管理的應用

現(xiàn)場操作:設定年度目標

4、問題分析與改善的能力

問題的處理方法,問題的分析方法

生產(chǎn)作業(yè)中的作業(yè),改善現(xiàn)場操作:5w2h分析法

5、組織與授權的能力

組織的能力,授權的能力

情景領導模式,現(xiàn)場操作:授權計劃

6、傳達與溝通的能力

傳達的能力,溝通的能力

沖突管理,現(xiàn)場:溝通能力自檢

7、如何激勵部屬的行動能力和培育部屬的能力

激勵因素,激勵的方法

激發(fā)部屬的積極性,指責部屬的正確方法

處置表現(xiàn)不良的部屬

第二部分:完善的質量體系

1. 質量管理的戰(zhàn)略高度 

2. 質量方針與目標 

3. 質量管理組織策劃 

4. 質量管理體系策劃 

5. 質量成本機制

6. 產(chǎn)品質量與標準  

7. 統(tǒng)計品管  

8. 儀器校驗與管理  

9. 供應商管理體系

10. 顧客反饋管理機制 

11. 內部審核機制 

12. 糾正預防與改進 

第三部分:質量管理與核心技術

1. 質量策劃工具

APQP、DOE、PPAP、DFMEA、質量功能展開(QFD ).

2. 質量分析工具:

新舊七大手法、SPC、MSA…

3. 質量改善工具:

Top-8Ds、PFMEA、防呆防錯技術(POKA-YOKE)、QCC品管圈、5Why法

4. 6sigma概論

講師介紹


宮老師  中國計量學院,計量與品質管理專業(yè),學士。法國杜埃大學,計量與品質管理專業(yè),碩士。上海海事大學,工商管理專業(yè),碩士。多年的品質管理教育和工作經(jīng)歷(統(tǒng)計原理,誤差分析,SPC, 質量問題解決方法,多年的工廠管理經(jīng)驗,熟悉工廠管理流程、GMP、持續(xù)改善等。現(xiàn)任某品牌化妝品公司亞太區(qū)質量總監(jiān)。曾任比克文具有限公司質量經(jīng)理,貫徹執(zhí)行公司的質量方針、質量標準和質量管理程序;確認供應商的資質,包括工廠審核、培訓、糾正措施的確認;新項目確認,包括原材料、工具和工藝的確認,投產(chǎn)確認;質量檢驗,包括生產(chǎn)中和出貨前檢驗以及質量投訴處理,包括原因調查和糾正預防。尚美化妝品有限公司 (屬于歐萊雅集團)質量經(jīng)理,馬培德文具制造有限公司 (法國大的文具制造商MAPED 的獨資子公司)質量總監(jiān)。

工作職責:負責質量體系的建立和生產(chǎn)質量的管理,包括:供應商質量管理(供應商審核、進料檢驗、糾正與預防);工廠質量管理(檢驗規(guī)程制訂、過程檢驗、糾正與預防、內審、系統(tǒng)管理、質量成本管理);客戶投訴的處理。

每年參加國外培訓,培訓內容涉及歐萊雅質量系統(tǒng)、價值分析、成本分析、演講技巧、團隊建設、招聘等。

為公司培養(yǎng)了一個的質量管理隊伍,建立了系統(tǒng)、有效的質量管理體系,通過ISO9001認證;通過利用SPC 管理過程質量,極大地降低了油脂成本。

咨詢電話:0512-nbsp; 聯(lián)系QQ:/p>

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學校地址:滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓

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