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企業(yè)要生存，要獲得發(fā)展，就一定要重視培訓(xùn)的重要性，這一點毋庸置疑。而事實上，很多企業(yè)在培訓(xùn)方面也做足了工夫，但結(jié)果卻往往不盡如人意，企業(yè)的業(yè)績并沒有通過培訓(xùn)得到，企業(yè)的利潤目標(biāo)也沒有得到實現(xiàn)，究竟怎樣的培訓(xùn)才能真正體現(xiàn)出企業(yè)績效的一度成為企業(yè)管理者感到困惑和迷惘的問題，在實際操作中，他們難于將培訓(xùn)和工作績效聯(lián)系起來。對于這種情況，克里斯廷企業(yè)顧問有限公司的總經(jīng)理王玉對于培訓(xùn)的一些理念和觀點有自己獨到的見解。
她認(rèn)為，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境中，明顯的一個特點是“變是永遠(yuǎn)不變的旋律”，培訓(xùn)被認(rèn)為是應(yīng)對這一環(huán)境的實在的企業(yè)行為。然而，在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式中，培訓(xùn)僅僅被視為一種傳授或提供技術(shù)的手段，其就難免令企業(yè)失望，因為抱著這樣的想法的培訓(xùn)往往體現(xiàn)不了工作績效。所以，她認(rèn)為，培訓(xùn)首先是促進(jìn)企業(yè)變革的一個重要的策略??然而它必須是適宜的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是為了讓企業(yè)績效，因此必須被視為一種介入而不僅僅是一種提供技能的過程，因而它必須向企業(yè)員工指明如何實施變革的方向，明確組織文化對企業(yè)員工的新的要求，在培訓(xùn)中要形成參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和擁有技能的局面，建立團(tuán)隊和團(tuán)隊協(xié)作關(guān)系，從而為有效地以團(tuán)隊形式開展工作而提供技術(shù)支持。她表示，一旦這些培訓(xùn)目標(biāo)被達(dá)到，對團(tuán)隊工作的技能和培訓(xùn)就會被運用到處理實際工作中的問題中去，也就是說，培訓(xùn)過程中強(qiáng)調(diào)的是工作過程，這樣，培訓(xùn)的目標(biāo)就成為了使企業(yè)員工開始為改善工作績效而參與的過程，從而可以很好的解決培訓(xùn)和工作績效脫節(jié)的問題。
她認(rèn)為，在公司的培訓(xùn)中，“團(tuán)隊建設(shè)”無疑是一個永恒的話題，但在培訓(xùn)中，如果沒有共同的目標(biāo)、價值觀、信念和行為準(zhǔn)則，也就是說沒有一個有利于團(tuán)隊的組織文化，以及沒有學(xué)習(xí)與掌握團(tuán)隊工作基本技巧的意愿，也就將沒有團(tuán)隊的績效。一直以來，人們把組織學(xué)習(xí)簡單地理解為個人學(xué)習(xí)的總和，而忽略了團(tuán)隊學(xué)習(xí)。其實，沒有團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)與修煉，通過所有成員的參與和解決問題，從而組織的績效，就沒有組織的學(xué)習(xí)。團(tuán)隊學(xué)習(xí)可以為團(tuán)隊成員及整個組織帶來收益，而并非僅僅是一種傳授技能的手段。 當(dāng)組織中的各個團(tuán)隊都變成整個組織的學(xué)習(xí)單位，并建立起整個組織一起學(xué)習(xí)的風(fēng)氣和標(biāo)準(zhǔn)，就實現(xiàn)了整個組織的組織學(xué)習(xí)，進(jìn)而構(gòu)建成學(xué)習(xí)型組織這一組織管理模式。王玉表示，為了幫助企業(yè)建立、改善和管理高績效的團(tuán)隊，她們公司近推出了“金螞蟻”高績效團(tuán)隊建設(shè)課程，這是一門真正將企業(yè)績效和培訓(xùn)結(jié)合起來的課程，之所以把該課程命名為“金螞蟻”，其寓意就在于把螞蟻的閃光點??團(tuán)結(jié)向上，合心合力，賦予勇敢創(chuàng)新的精神??引入到團(tuán)隊的工作中，它的基本設(shè)計思想是基于培訓(xùn)導(dǎo)師多年的實踐經(jīng)驗，通過引入西方的管理模式及方法，使其在中國的文化背景下不斷進(jìn)行融合所產(chǎn)生出來的一種獨特的訓(xùn)練團(tuán)隊的方式。她認(rèn)為，這一課程可以幫助學(xué)員真正認(rèn)識團(tuán)隊中的自我，認(rèn)識團(tuán)隊中其他成員的特點，認(rèn)知和改變團(tuán)隊中多樣化的人際關(guān)系，改變團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力，以及改變團(tuán)隊中的工作方法，終達(dá)到不斷改善團(tuán)隊的合作與配合并產(chǎn)生高績效的，從而徹底改變長期以來培訓(xùn)和工作績效脫節(jié)的尷尬局

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