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課程時間：2011年1月10-11日

地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓

費用：1980元/人

課程目標(biāo)

天下熙熙，皆為利來；天下壤壤，皆為利往。司馬遷早在2000多年前，就精辟地描述了人民對利益的追求。但是，現(xiàn)實是，并非所有熙熙攘攘的人都能實現(xiàn)他們追逐利益的愿望。談判是實現(xiàn)利潤的關(guān)鍵的步驟。

你想做一個談判高手嗎？你想創(chuàng)造不凡業(yè)績嗎？ 

在風(fēng)云變幻的談判桌上，如何把握時局，得主動，做到進(jìn)退自如，攻守得當(dāng)？

唇槍舌戰(zhàn)，你來我往，如何在關(guān)鍵時刻亮出自己的底牌？

談判是雙方智慧的較量，怎樣抓住對方的弱點，大限度地發(fā)揮自己的憂勢，讓對手心悅誠服？

本課程將幫助您在談判中揮灑自如，走向；在談判中獲得雙，達(dá)成雙方理想的結(jié)果。

卓一公司舉辦的《商務(wù)談判技巧》帶您進(jìn)入談判的藝術(shù)，幫助您掌握談判的技巧。學(xué)習(xí)本課程，您將在談判中揮灑自如、走向，在談判中獲得雙，達(dá)成雙方理想的結(jié)果。

課程對象：

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各銷售部門經(jīng)理、商務(wù)代表、采購總監(jiān)、物流經(jīng)理、采購部經(jīng)理、供應(yīng)部經(jīng)理、物料經(jīng)理與主管、采購工程師等所有需要從事談判的人員

課程時數(shù)：二天

課程內(nèi)容：

部分、概論

1. 何為商務(wù)談判

Ø        商務(wù)談判的基本問題

Ø        談判是一種信息處理過程

Ø        不斷變化的談判過程

Ø        人際間相互作用的談判過程

Ø        委托人和談判者的作用

2. 談判能力的三大要素

3. 談判中的三個問題

第二部分、 談判的戰(zhàn)略基礎(chǔ)

1.商務(wù)談判八大戰(zhàn)略

Ø        不讓步

Ø        不再讓步

Ø        僅為打破僵局而讓步

Ø        以小的系列讓步實現(xiàn)高的現(xiàn)實性期望

Ø        讓步在先

Ø        解決問題

Ø        達(dá)到以外的其他目標(biāo)

Ø        終止談判

第三部分、商務(wù)談判的步驟

1. 計劃準(zhǔn)備階段

2. 談判開始階段

3. 談判階段

4. 實質(zhì)性談判階段

5. 交易明確階段

6. 談判結(jié)束階段

第四部分、商務(wù)談判技巧

1.有效地處理對方的拒絕

2.如何有效地拒方

3.探測的技巧；語言的技巧

4.電話談判的技巧

5.對付不同談判者的技巧

6.判別談判者的風(fēng)格――談判的四種風(fēng)格

第五部分、商務(wù)談判

1. 無從拒絕法

2. 隔離談判法

3. 利益焦點法

4. 多種選擇方案法

5. 原則談判法

6. 反擊法

7. 柔道談判法

8. 克制詭計談判法

講師介紹：

李老師系企業(yè)顧問師、銷售訓(xùn)練，被多家評為的銷售講師。具有八年的銷售（管理）經(jīng)驗兼及四年的培訓(xùn)經(jīng)驗。他的工作經(jīng)歷包括：上海華胄工貿(mào)有限公司銷售總經(jīng)理、臺灣裕隆集團(tuán)IT產(chǎn)品部總經(jīng)理、香港快意科技顧問有限公司顧問、聯(lián)想集團(tuán)增值渠道總監(jiān)、內(nèi)聘講師。李老師擅長核心銷售技巧、大客戶銷售策略、渠道銷售策略、雙談判課程的培訓(xùn)，零售店面技巧、電話行銷技巧、打造顛峰銷售團(tuán)隊等課程是其的，李老師的授課風(fēng)格為+互動（內(nèi)容互動而非形式互動），備受學(xué)員好評。培訓(xùn)：生動、互動，學(xué)員愛聽，愿意參與；講究知識鏈設(shè)計，真正讓學(xué)員學(xué)有所得；“亮點”震憾+表格工具，讓學(xué)員知行合一；咨詢與培訓(xùn)相結(jié)合，令；

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