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課程時(shí)間：2010年10月22日

地點(diǎn)：蘇州新區(qū)培訓(xùn)中心（長江路433號(hào)）

費(fèi)用：980元/人

課程目標(biāo)：

認(rèn)識(shí)您作為企業(yè)管理者的角色定位；

了解人與人的不同，并能相互和諧共事；

熟練處理不良行為的下屬，培養(yǎng)下屬的能力，激發(fā)下屬的工作熱情；

充滿信心從事管理工作。

課程對象：

企業(yè)管理人員和即將成為管理者的企業(yè)人士

課程時(shí)數(shù)：

課程內(nèi)容：

1、 管理者的任務(wù)

Ø             何為教練式領(lǐng)導(dǎo)

Ø             上司對培養(yǎng)下屬的責(zé)任

Ø             員工績效不佳的原因

2、 認(rèn)識(shí)人性差異

Ø             基本性格區(qū)分

Ø             各類性格的特點(diǎn)和組合

Ø             與各類性格的人相處

3、 正確下達(dá)命令

Ø             命令方式及慮的事項(xiàng)

Ø             部屬接受命令的意愿

Ø             命令的下達(dá)方法

4、 下屬行為的改進(jìn)

Ø             改善習(xí)慣的7個(gè)步驟

Ø             降低下屬不滿的方法

Ø             有效指責(zé)部屬的技巧

5、 下屬能力的培養(yǎng)

Ø             培訓(xùn)下屬的常用方式

Ø             培訓(xùn)下屬的原則

Ø             轉(zhuǎn)變培養(yǎng)人才的方式

Ø             工作教導(dǎo)常見的問題

6、 下屬動(dòng)機(jī)的激發(fā)

Ø             激勵(lì)的三種方式

Ø             有效的激勵(lì)因素

Ø             表現(xiàn)不佳的原因

Ø             激勵(lì)部屬工作意愿的方法

講師介紹：

朱老師是南京管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會(huì)管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任（主抓新聞深度報(bào)道）、蘇州廣電總臺(tái)《財(cái)富對話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力》。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強(qiáng)調(diào)寓教于練。

輔導(dǎo)過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)?、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國銀行太倉支行

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