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QCC品管圈活動(dòng)實(shí)務(wù)                                           

課程時(shí)間：2018年5月14-15日

課程費(fèi)用：2980元/人

課程地點(diǎn)：

蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號(hào)鳳凰廣場(chǎng)3008室（卓一培訓(xùn)中心）

課程背景

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)減少浪費(fèi)、降低成本、品質(zhì)是每一家公司夢(mèng)寐以求的。QCC品管小組，又稱品管圈，是一種較常見(jiàn)、較實(shí)用，且可以帶動(dòng)全體員工共同參與品質(zhì)管理的品管方法。日本企業(yè)較早開(kāi)始導(dǎo)入QCC，所得到的收益不言而喻。

你的企業(yè)不實(shí)施QCC活動(dòng)有損失嗎?

≯ 我們的企業(yè)真的已達(dá)十全十美,毫無(wú)問(wèn)題嗎?

≯ 各部門的問(wèn)題要由誰(shuí)來(lái)改善?難道事事都要等老板,等主管來(lái)解決?其它占80的基層員工袖手旁觀?如要員工自行改善,他們會(huì)嗎?不必培訓(xùn)嗎?如何培訓(xùn)?

≯ 企業(yè)雇用那么多的員工,難道只用他們的勞力嗎?無(wú)限的腦力資源任其浪費(fèi)?

≯ 員工們上班工作,難道只為了領(lǐng)薪水/工資而已嗎?不必讓員工們對(duì)工作感到快樂(lè),享受成就感,甚至使員工們成長(zhǎng),進(jìn)而士氣,向心力?

≯ 員工們有無(wú)如下的想法:“我只要準(zhǔn)時(shí)上下班就可以了,品質(zhì),成本,效率是老板的事,是主管的事,與我無(wú)關(guān)!”員工們?nèi)缬蓄愃棋e(cuò)誤的觀念,對(duì)企業(yè)會(huì)造成莫大的傷害,難道不想盡速設(shè)法導(dǎo)正嗎?有方法嗎?

為了讓更多的企業(yè)了解并導(dǎo)入QCC，使QCC水到渠成，卓一企管特推出此課程，旨在讓學(xué)員充分了解QCC的內(nèi)涵、實(shí)施方法以及如何更好的推動(dòng)全員品質(zhì)活動(dòng)，全員工作士氣，激發(fā)員工自主發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造新的品質(zhì)。

課程目標(biāo)

幫助企業(yè)培訓(xùn)更加的QCC品管圈人員，建立正確的QCC應(yīng)用概念，了解如何靈活應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法于制程控制當(dāng)中，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)異常，并加以改善，從而達(dá)到減少變異并控制成本的較終目的。透過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使公司管理干部對(duì)品管圈產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)，掌握推行品管圈的要訣；使公司能，有效的推行品管圈活動(dòng)，充分發(fā)揮員工積極性；切實(shí)有效且可持續(xù)改善公司工作現(xiàn)場(chǎng)。

課程特色

互動(dòng)的教學(xué)模式，質(zhì)量工具和實(shí)施方法的結(jié)合，是使所學(xué)成為所用的重要。課程強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的重要性，更是通過(guò)實(shí)際案例的分析和演練提員的實(shí)踐能力。

課程對(duì)象

① 質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理人員。

② 企業(yè)中、高層管理者，質(zhì)量成本管理工程師、質(zhì)量主管、生產(chǎn)主管、項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)人員。

課程大綱

一、解決問(wèn)題的概念和特征

1. 什么是問(wèn)題

2. 什么是解決問(wèn)題

3. 有效?無(wú)效解決問(wèn)題的特征是什么

二、QCC品管圈簡(jiǎn)介

1. QCC的解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2. QCC小組的四種類型

3. 為什么必須按照程序進(jìn)行活動(dòng)

三、企業(yè)如何開(kāi)展QCC

1. 策劃與籌備

2. 創(chuàng)造條件，引導(dǎo)趨勢(shì)

3. 五項(xiàng)工作原則

4. 建立組織構(gòu)架

5. 正確立項(xiàng)

6. 開(kāi)展各種有聲有色的活動(dòng)

7. 適時(shí)發(fā)布成果

8. 評(píng)價(jià)功效與持續(xù)推進(jìn)

9. 各種有效的QCC形式

四、QCC品管圈解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化模式及工具

1. 鑒別和選擇問(wèn)題??鑒別問(wèn)題區(qū)域，明確定義問(wèn)題

① 課題的三個(gè)來(lái)源

② 如何自選課題

③ 如何定義問(wèn)題

2. 頭腦風(fēng)暴法??廣泛的收集創(chuàng)新觀念

① 把握現(xiàn)狀??找出問(wèn)題癥結(jié)

② 為什么要把握現(xiàn)狀

③ 如何把握現(xiàn)狀

④ 找出問(wèn)題癥結(jié)

3. 層別法??找出問(wèn)題癥結(jié)

4. 柏拉圖??找出問(wèn)題癥結(jié)

① 層別法和柏拉圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)

5. 鑒別根本原因??鑒別和評(píng)估各種可能的原因

① 魚(yú)骨圖??鑒別問(wèn)題潛在的各種原因

② 魚(yú)骨圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)

③ 故障樹(shù)分析（FTA）??如何找到問(wèn)題的根源

④ 故障樹(shù)練習(xí)與評(píng)點(diǎn)

6. 發(fā)展多種解決方案??尋找并鑒別多種問(wèn)題解決方案

① 系統(tǒng)圖??復(fù)雜原因和措施的探究

② 系統(tǒng)圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)

7. 篩選方案，制訂行動(dòng)計(jì)劃??根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)篩選方案，制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃（預(yù)計(jì)的和可測(cè)量的監(jiān)控措施等）

① 決定矩陣??比較和評(píng)估可選擇方案的工具

② 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

③ 甘特圖（行動(dòng)計(jì)劃表）??規(guī)范工作安排的工具

8. 執(zhí)行解決方案??嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行方案

① 控制圖??監(jiān)控過(guò)程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具

9. 評(píng)估

① 與小組目標(biāo)對(duì)比

② 與對(duì)策實(shí)施前狀況對(duì)比

③ 效益計(jì)算

④ 標(biāo)準(zhǔn)化---評(píng)估結(jié)果，有效；標(biāo)準(zhǔn)化

10.小組活動(dòng)發(fā)表---泛化，較大化

① 過(guò)程文件化

② 小組發(fā)表的活動(dòng)形勢(shì)

③ 的案例

五、QCC有效運(yùn)作的要點(diǎn)

1. 的會(huì)議機(jī)制

2. 建立數(shù)碼思維格式的報(bào)告

3. 選擇決定管理，取舍決定利益

4. 性價(jià)比與質(zhì)價(jià)比的權(quán)衡

5. 拓展思維空間

講師介紹

李老師  注冊(cè)咨詢師、蘇州卓一企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司講師、新生汽車零部件有限公司品質(zhì)部經(jīng)理、副總經(jīng)理、大田機(jī)械有限公司品保工程師、質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢師、法國(guó)檢驗(yàn)局特邀講師。

出版物：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP)、失效模式與分析（FMEA)、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA)三門課程光盤。

輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)：上海大眾、上海通用、東風(fēng)汽車、西門子、寶鋼集團(tuán)、飛利浦、三星電子、輝門集團(tuán)、青島海爾、金龍聯(lián)合汽車、羅蘭先進(jìn)石墨、怡得樂(lè)電子、依斯克拉汽車電器、喬治費(fèi)歇爾汽車、普茨邁斯特機(jī)械、椿本發(fā)動(dòng)機(jī)、凱毅德、奧特控股、萬(wàn)都底盤等。

咨詢電話：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ：/span>

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