面試是測查和評價人員能力素質(zhì)的一種活動.具體地說,面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里考生的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種活動.

　　"精心設(shè)計"是面試與一般性的交談、面談、談話相區(qū)別.面談與交談,強(qiáng)調(diào)的指示面對面的直接接觸形勢與情感溝通的它并非經(jīng)過精心設(shè)計:"面對面地觀察、交談等雙向溝通方式",不但突出里面試"問"、"聽"、"察"、"析"、"判"的綜合性特色,而且是面試與一盤的口試、筆試、操作演示、背景調(diào)查等人員素質(zhì)的形勢也區(qū)別帶來了.

　　以下是MBA面試題目提問的13種方式

　　1.封閉型提問

　　封閉型問題要求者人員做出簡單回答的問題.這是一種只要求者做"是"、"否"一個詞或一個簡單句的回答.

　　例如:你是什么時候參加工作的?你在學(xué)的是管理專業(yè)嗎?

　　2.開放型問題

　　開放型問題時提出的問題要求者不能只用簡單的一詞或一句話來回答,而必須另加解釋、論述,才能圓滿回答問題.面試中的提問一般都應(yīng)該用開放試問題,以啟發(fā)者的思路,激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì),從大量輸出信息中進(jìn)行,真實(shí)地考察其素質(zhì)水平.

　　例如:你在原單位的工作,要求經(jīng)常與哪些部門的人打交道?有些什么體會?

　　3.假設(shè)型問題

　　假設(shè)型問題是以虛擬式的提問了解者的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、解決問題能力和思維能力等.有時為了委婉地表達(dá)某種意思,也可用此提問方式.

　　例如:假如我現(xiàn)在告訴你因?yàn)槟撤N原因,你可能難以被錄用,你如何看待呢?

　　4.連串型問題

　　連串型問題提問一半用于壓力面試中,主要考察者人員的反應(yīng)能力,思維的邏輯性和條理性等,但也可以用于考察者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括力等.

　　例如:我想問三個問題,,你為什么到我們單位來?第二,到我們單位后有何打算?第三,你報道工作幾天后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與你原來想象不一致你怎么辦?

　　5.壓迫型問題

　　這種提問方式帶有某種挑戰(zhàn)性,其目的在于創(chuàng)造情景壓力,以此考察者的應(yīng)變力與忍耐性.一般用于壓力面試中.這種提問多是"踏者的痛處"或從者的談話中引出問題.

　　例如:者表示如被錄用愿服務(wù)一輩子,另一方面卻知道他工作五年已換了四個單位情況,此時可向他提問:"據(jù)說你工作五年已換了四個單位,有什么可以證明你能在我們單位服務(wù)一輩子呢?"

　　6.引導(dǎo)型問題

　　這類提問主要用于征詢者的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答.如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題,宜采取此種提問方式.

　　例如:到單位兩年以后才能定職,你覺得怎么樣?

　　7.反稱型問題(迂回型問題)

　　當(dāng)主試者覺察者不太愿回答某個問題而又想有所了解時,可以采取聲東擊西的策略.

　　8.背景型問題

　　背景型問題目的用于初步了解者的志向、學(xué)習(xí)、工作等基本背景,并為以后提問搜集話題的問題類型.問題特點(diǎn)是讓每位者都有話可講,且能自由發(fā)揮,使者、自然地進(jìn)入面試情景;同時也考察者能否在短短的幾分鐘內(nèi)盡可能多地展現(xiàn)自己的,又做到簡明扼要,突出,能考察者的言語表達(dá)和思維的邏輯性.

　　9.情景型問題(案例型問題)

　　情景型問題是通過情景性試題考察者的應(yīng)變能力、情緒穩(wěn)定性、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力等個性及能力的試題形式.

　　10.行為型問題

　　行為型問題是用于考察者行為性技巧和能力的試題形式,如考察人際交往的意義和技巧,組織協(xié)調(diào)能力,人際交往能力,特別是解決平級組織間矛盾問題的能力,以及著重考察其人際溝通以及與同事建立信任關(guān)系等行為性技巧和能力.

　　11.智能型問題

　　智能型問題是通過對比較復(fù)雜的社會熱點(diǎn)問題的討論,考察者的綜合分析能力,也在一定程度上考察者對社會的關(guān)心程度.這類題一般不是要者發(fā)表專業(yè)性的觀點(diǎn),也不是對觀點(diǎn)本身正確與否做評價,而主要是看者是否能言之成理.

　　12.意愿型問題

　　意愿型問題是考察者的求知動機(jī)與擬任職位的匹配性、者的價值取向和生活態(tài)度.

　　如:你為何想離開原工作單位?又為什么報考現(xiàn)在的崗位?這次報考倘若未被錄用,你將有何打算?(報考動機(jī)是否符合擬任職位所需條件,者是否既對報考的工作崗位有正確認(rèn)識和強(qiáng)烈動機(jī),又能正確對待挫折,抱有積極的生活態(tài)度.)

　　13.知識型問題

　　知識型問題是通過者的回答,可了解其知識面,個性傾向和思維方式等情況的問題.

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