課程詳情
北京陳彥斯曼禮儀培訓學校為學員提供的高級涉外家政禮儀培訓班是是專注為好家庭服務的高級家政婦需具備禮儀的綜合知識。會英語。有責任感,有愛心,精通家庭保潔與花草護理、營養(yǎng)學與烹飪、家庭理財、家居用品使用安全常識等,熟悉私人派隊流程,還需要學習心理學、駕駛,具備藝術鑒賞等能力。
一、家政婦的水準代表了主人的社會地位
1、家政的一言一行是全家素質的象征
2、每個人都能成為高級家政,只要你愿意學—You can!
3、家政,不是光做家務,而是讓主人放心,安心
4、看一個家政婦的素質,看她在無人的時候干什么
二、高級家政所必備的禮儀素質
1、就這么簡單,自然----該說的說,該做的做,該問的問,該學的學
2、講禮儀,愛干凈,注重細節(jié)
3、在對的場合做對的事情,穿對的衣服
4、勤勞,好學,樂于助人
5、快樂,健康,懂得欣賞和贊賞別人
6、會站在別人的角度考慮,有一顆感謝之心
7、注重言行舉止
8、懂少許外語,懂得欣賞音樂,美術及一切美好的事物
三、高級家政公共場所禮儀
1、乘坐交通工具禮儀
坐電車時和在車站內的禮儀
乘坐出租車
乘坐火車,飛機的禮儀
2、在洗手間的禮儀
3、坐電車時和在車站內的禮儀
4、在超市內的禮儀
5、和近鄰之間來往的禮儀
6、在影院、美術館、博物館的禮儀
7、用餐禮儀
8、步行的禮儀
9、騎自行車的禮儀
10、.接聽手機的禮儀
11、.訪問作客的禮儀
12、.自助餐的禮儀
四、高級家政技能培訓
1、個人形象六要素
儀表
表情
舉止動作
服飾
談吐態(tài)度
2、基本的形體禮儀訓練
站姿、坐姿、步姿
正確站姿
頭正肩平臀垂軀挺腿并
3、語言禮儀規(guī)范培訓
說話像吵架?從老外看中國人說話想勸架說起.
笑著贊美對方
較大的忌諱----用手指人,羅馬城不是一日之間建立起來的,簡簡單單一個手勢,就可以顯示出禮儀的深淺。
這種禮儀不是做作的,而體現(xiàn)在一種對人由衷的尊重,體現(xiàn)在一種深刻的人文主義思想。
問候語
請托語
致謝語
征詢語
應答語
贊賞語
推托語
4、電話禮儀規(guī)范
5、藝術鑒賞能力培訓
博物館,美術館,書畫,陶瓷,古典音樂等
6、手工藝品能力培訓
插花,家庭保潔與花草護理,熟悉各國代表性的花木等
7、家庭保潔
8、營養(yǎng)學與烹飪
9、家庭理財
10、居用品使用安全常識等
11、熟悉私人派隊流程,樹立好家庭形象