課程詳情
1、問卷及訪談:EAP在初期可以通過專業(yè)的訪談和問卷分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因。
2、EAP宣傳:利用印刷資料、網(wǎng)絡(luò)、講座等多種形式樹立員工對(duì)EAP的了解和正確認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)員工遇到心理困惑時(shí)積極尋求幫助。
3、EAP培訓(xùn):通過專業(yè)EAP人員的培訓(xùn),是使得企業(yè)或組織內(nèi)部各與EAP服務(wù)相關(guān)崗位的人士,了解并學(xué)會(huì)使用EAP。
4、EAP服務(wù):包含針對(duì)組織的EAP服務(wù)和針對(duì)個(gè)人的EAP服務(wù)。可以通過工作場所健康知識(shí)和技能的培訓(xùn),以及對(duì)于受心理問題
困擾的員工,提供個(gè)人咨詢、電話熱線咨詢、電子郵件咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式多樣的服務(wù),充分解決困擾員工的心理問題。但這一切
的服務(wù)一定要秉承EAP的基本理念和核心功能。
5、評(píng)估:在項(xiàng)目進(jìn)行和結(jié)束時(shí),分別提供階段性評(píng)估和總體評(píng)估報(bào)告,幫助管理者及時(shí)了解員工幫助計(jì)劃的實(shí)施,也為改
善和服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
課程評(píng)價(jià)
聚劃算