企業(yè)管理培訓(xùn)AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認(rèn)證有限公司(簡稱AQA),總部設(shè)在美國哥倫比亞市,是一家專業(yè)的認(rèn)證、培訓(xùn)。
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課程目標(biāo):
主管核心能力,掌握工作教導(dǎo)技能;領(lǐng)導(dǎo)溝通能力,正確處理職場關(guān)系;現(xiàn)場作業(yè)管理技能;完善自我、業(yè)績。
課程對象:
中高層干部、基層干部及公司各部門主管
課程時數(shù):
1天
課程大綱:
一、管理與人
(一)選人
司馬光《資治通鑒》:為治之要莫先如用人!
曾文正公《冰鑒》:多方收羅;謹(jǐn)慎使用;經(jīng)常指導(dǎo);嚴(yán)厲約束。
案例:水滸的結(jié)局
1、干部的重要性
2、素質(zhì)冰山模型
案例:決定人的勝任要素是什么
兩個基本點
人的類型
案例:上帝選人救
選人標(biāo)準(zhǔn)與時代背景
案例:諸葛亮的七觀VS曹操求賢三令
企業(yè)不同戰(zhàn)略時期的人才觀
管理要看趨勢
選人的思維方式
面試
面試注意事項
應(yīng)屆畢業(yè)生
衡量人的標(biāo)準(zhǔn)
育人
可以培養(yǎng)的能力
中層干部的育人心態(tài)
避免印象
三種育人心態(tài)
育人的關(guān)鍵
育人在練
在練
二、團(tuán)隊
1. 何謂團(tuán)隊
2. 團(tuán)隊的類型
3. 團(tuán)隊的發(fā)展曲線
4. 貝爾賓團(tuán)隊角色理論
5. 團(tuán)隊與個人如何
訓(xùn)練:信任
6. 團(tuán)隊溝通與沖突管理
訓(xùn)練:權(quán)衡
7. 團(tuán)隊中無效的十種人
8. 團(tuán)隊的六大技術(shù)
案例:西游記這個團(tuán)隊
三、溝通
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雙70法則
溝通
溝通網(wǎng)
溝通的冰山模式
溝通原理
溝通的三原則
溝通的幾種心態(tài)
成人式溝通的五個要求
溝通方式與改善
溝通
有效溝通技巧
如何與上司溝通
怎樣與下屬溝通
溝通技巧
案例分析與訓(xùn)練:主席的溝通
四、領(lǐng)導(dǎo)力
管理VS領(lǐng)導(dǎo)
權(quán)力與影響力
影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)與管理的文化類型
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
中層干部管理的基本原則
的“相”
授權(quán)VS劉邦
做一個能謀善斷的領(lǐng)導(dǎo)
案例:官渡之戰(zhàn)(曹操VS袁紹)
領(lǐng)導(dǎo)成效
領(lǐng)導(dǎo)的魅力
領(lǐng)導(dǎo)魅力的五種展現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)要有力1、2、3
案例:主席的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)結(jié)語
五、管理技能
晨會
時間管理
壓力管理目標(biāo)VS笑傲江湖計劃VS哈佛的跟蹤
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