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企業(yè)管理培訓(xùn)AQA管理隸屬于美國(guó)質(zhì)量認(rèn)證有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)AQA),總部設(shè)在美國(guó)哥倫比亞市，是一家專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證、培訓(xùn)。

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課程目標(biāo)：

1、落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，班組長(zhǎng)管理能力

2、掌握生產(chǎn)計(jì)劃制定和完成的管理方法

3、掌握生產(chǎn)管理必備的管理知識(shí)和管理方法

4、掌握現(xiàn)場(chǎng)改善和生產(chǎn)績(jī)效評(píng)估的方法

課程對(duì)象：

現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)基層管理干部

課程時(shí)數(shù)：

7hr

課程大綱：

講 班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用

1.1 班組長(zhǎng)的地位

1.2 班組長(zhǎng)的使命

1.3 班組長(zhǎng)的重要作用

1.4 班組長(zhǎng)的職責(zé) 

第二講 管理基礎(chǔ)

2.1 什么是管理

2.2 班組長(zhǎng)的權(quán)力

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第三講 主要管理理論

3.1 馬斯洛理論

3.2 麥克雷戈的X理論和Y理論

3.3 赫茨伯格的雙因素理論 

3.4 威廉·大內(nèi)的Z理論 

3.5 弗魯姆的期望理論 

3.6 波特-勞勒模式 

第四講 班組長(zhǎng)對(duì)員工的工作教導(dǎo) 

第五講 管理中的溝通

第六講 班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

6.1 團(tuán)隊(duì)的含義和類(lèi)型

6.2 團(tuán)隊(duì)的條件和發(fā)展技巧

6.3 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)

6.4 團(tuán)隊(duì)的特征

第七講 員工積極工作態(tài)度培養(yǎng)

第八講 “ 問(wèn)題”員工的管理

第九講 沖突管理

第十講 現(xiàn)場(chǎng)管理工具的介紹

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