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0512-  聯(lián)系

本培訓適合：來自各部門的中層管理干部、儲備干部、所有新上任的管理干部業(yè)余學習
培訓目標：
1、加深理解新世紀形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素； 
2、讓中層干部深入了解在新形式下應完成的角色轉變與心態(tài)轉變； 
3、了解作為中層干部所應具備的條件； 
4、推動下屬做好工作的能力； 
5、有效運用激勵員工的技巧； 
6、掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧； 

培訓內容：
一、從技術人才轉向管理者的角色認知
1 技術型人才的特質
2 新任管理者的角色和任務
3 新任管理者的心態(tài)準備、能力要求
4 新任管理者的效率與挑戰(zhàn)
二、從對事到對人――團隊內部溝通
1 為何溝而不通/ 有效表達
2 傾聽技巧/ 反饋技巧
3 與上司溝通 / 與同事溝通/與下屬溝通
三、從個人績效到團隊績效――目標和績效管理
1 目標管理解決哪些問題
2 SMART原則
3 練習：制定定量目標和定性目標
4 績效評估的難點
5 考核者是誰、設定績效標準
四、從個人成長到團隊成長――下屬培育
1 為什么要對下屬進行培育
2 認識不同下屬的特點、學會識人才能用人
3 日常培育的方法
4 現(xiàn)場演練－教練的怎樣才會好？
5 以“教”促學變主動 五、從自我激勵到團隊激勵－士氣凝聚
1 激勵分析：他想要的到底是什么
2 激勵理論：需求理論、期望理論、XY理論
3 激勵原則/激勵策略
4 激勵的金字塔模型
5 練習：激勵機制模型 

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五、從自我激勵到團隊激勵－士氣凝聚
1 激勵分析：他想要的到底是什么
2 激勵理論：需求理論、期望理論、XY理論
3 激勵原則/激勵策略
4 激勵的金字塔模型
5 練習：激勵機制模型
六、從管理自我到領導他人－領導與授權
1 討論：領導是有特質的嗎？
2 管理者與的區(qū)別與聯(lián)系
3 權力與影響力 
4 影響力—為什么有人追隨你
5 討論：為什么不授權
6 授權的工作/授權的原則
7 區(qū)別不同的員工，員工不同的階段

七、管理的體現(xiàn)－團隊發(fā)展
1 團隊的要素
2 如何面對團隊沖突
3 案例分析：如何以團隊角色方式處理問題
4 我與團隊共成長

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