課程詳情
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過天貓商城培訓(xùn)，讓企業(yè)了解天貓商城規(guī)則，整個(gè)商城運(yùn)作模式；通過天貓商城培訓(xùn)，讓企業(yè)熟練掌握天貓商城推廣的營(yíng)銷技巧和天貓商城工具的應(yīng)用，通過運(yùn)營(yíng)，讓企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)中打開自己的市場(chǎng)。
【招生對(duì)象】
想通過淘寶和天貓拓展企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)。
【就業(yè)崗位】
天貓商城推廣師、天貓商城運(yùn)營(yíng)主管、自主創(chuàng)業(yè)。
【上課時(shí)間】
10天培訓(xùn) 10課時(shí) 3小時(shí)/課時(shí)
白天班（上午 9:00~12:00 或下午14:00~17:00）
晚上班 (18:30~21:30)
周末班（上午9:00~12:00 下午14:00~17:00）
【課程大綱】
部分：天貓商城運(yùn)營(yíng)管理 | |
| 企業(yè)網(wǎng)店入住 | 1、天貓入駐流程 申請(qǐng)企業(yè)支付寶認(rèn)證??在線申請(qǐng)?簽約??在線??填寫企業(yè)信息??簽訂服務(wù)協(xié)議??提交資料?等待審核??提交入駐資料、天貓7個(gè)工作日內(nèi)完成審核??商家15天內(nèi)凍結(jié)金及繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)??30天內(nèi)發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品??店鋪上線 2、天貓入駐所需資料 企業(yè)賬戶注冊(cè)：需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照?證件號(hào)碼 支付寶實(shí)名認(rèn)證 企業(yè)實(shí)名認(rèn)證：公司名稱、組織代碼、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在地、營(yíng)業(yè)期限、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件、加蓋公章的副本、公司銀行開戶、開戶所在城市、開戶銀行支行名稱、銀行賬號(hào)、申請(qǐng)人姓名、職位、企業(yè)委托書掃描、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼 |
| 店鋪裝修與設(shè)計(jì) | 圖片處理、首頁(yè)裝修、框架搭建、主色調(diào)風(fēng)格統(tǒng)一、店招導(dǎo)航優(yōu)化、焦點(diǎn)圖設(shè)計(jì)、系列分欄設(shè)計(jì)、寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、自定義頁(yè)設(shè)計(jì)。 → 店鋪定期的頁(yè)面改版 → 店鋪定期促銷banner制作 → 定期的圖片處理 → 日常頁(yè)面維護(hù) → 按照品牌定位選擇設(shè)計(jì)師 → 以項(xiàng)目為單位組織UED團(tuán)隊(duì) |
| 產(chǎn)品上架 | 1、產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘 → 分析消費(fèi)者需求，根據(jù)淘寶用戶需求挖掘賣點(diǎn)，有利于轉(zhuǎn)化率?！?br style="margin: 0px; padding: 0px;"/>2、產(chǎn)品命名規(guī)范 → 規(guī)范命名的產(chǎn)品有助于： 1）優(yōu)化標(biāo)題搜索更符合網(wǎng)絡(luò)用戶搜索習(xí)慣，從而引入更多流量。 2）顯示店鋪的專業(yè)度?！?br style="margin: 0px; padding: 0px;"/>3、寶貝展示頁(yè)面優(yōu)化 → 寶貝詳情頁(yè)面的優(yōu)化有利于： 1）細(xì)膩的細(xì)節(jié)展示將買家的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。 2）詳情頁(yè)面中的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷可以用戶的客單價(jià)?！?br style="margin: 0px; padding: 0px;"/>4、輔助性文檔撰寫 → 服務(wù)條款等輔助文檔的展示有利于： 1）減少客服工作量。 2）減少事后的購(gòu)物糾紛。 |
| 運(yùn)營(yíng)策略 | 1、數(shù)據(jù)采集 → 運(yùn)用自主開發(fā)的數(shù)據(jù)工具，采集客戶數(shù)據(jù)供分析 2、數(shù)據(jù)分析 → 依托他山電商數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告供決策 3、運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè) → 依托技術(shù)，24小時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)店流量與銷量 4、分銷策略 → 協(xié)助企業(yè)制訂網(wǎng)絡(luò)分銷策略，開辟網(wǎng)絡(luò)分銷渠道 5、線下結(jié)合 → 協(xié)助企業(yè)解決線上線下的產(chǎn)品差異化、銷庫(kù)存等 |
| 運(yùn)營(yíng)模式 | 1、戰(zhàn)略規(guī)劃 → 根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)情況及企業(yè)產(chǎn)品特性規(guī)劃電子商務(wù)發(fā)展策略 2、店鋪定位 → 明確店鋪的行業(yè)定位和品牌定位，制定網(wǎng)店年度計(jì)劃 3、店鋪建設(shè) → 幫助企業(yè)建立獨(dú)立商城及第三方平臺(tái)店鋪 4、店鋪裝修 → 確立網(wǎng)店風(fēng)格，并由專業(yè)美術(shù)團(tuán)隊(duì)提供裝修服務(wù) 5、產(chǎn)品上架 → 梳理產(chǎn)品系列，重新組合產(chǎn)品后一并按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上架 6、客戶服務(wù) → 以旺旺為基礎(chǔ)構(gòu)建7*24小時(shí)客服體系，形成標(biāo)準(zhǔn)化流程 |
| 營(yíng)銷推廣 | 1、活動(dòng)策劃 → 根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，策劃每月、每周的主題活動(dòng) 2、站內(nèi)推廣 → 定期參加第三方平臺(tái)站內(nèi)固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)并評(píng)估 3、站外推廣 → 依托他山電商的資源，構(gòu)建站外立體化的推廣體系 4、成本控制 →店鋪點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，合理控制營(yíng)銷成本 5、節(jié)奏控制 →分階段制定、實(shí)施推廣計(jì)劃，預(yù)估推廣 6、店內(nèi)促銷 →充分利用店內(nèi)促銷工具，增加用戶粘性，銷量 |
| 數(shù)據(jù)分析 | 借助各方面的數(shù)據(jù)分析軟件，結(jié)合多平臺(tái)、多店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)分析企業(yè)做電商的可行性，提供相關(guān)咨詢報(bào)告；在企業(yè)入駐后，每天監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，每周、每月進(jìn)行店鋪診斷，形成分析報(bào)告。 1、電子商務(wù)類目行業(yè)分析 2、數(shù)據(jù)分析軟件 3、自身產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析 4、消費(fèi)者特性分析 5、每天店鋪診斷 6、每周、每月數(shù)據(jù)分析報(bào)告 |
| 客服培訓(xùn) | 網(wǎng)店客服是指在開設(shè)網(wǎng)店這種新型商業(yè)活動(dòng)中，充分利用各種通訊工具、并以網(wǎng)上及時(shí)通訊工具（如旺旺）為主的，為客戶提供相關(guān)服務(wù)的人員。這種服務(wù)形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)有較高的依賴性，所提供的服務(wù)一般包括：客戶答疑、促成訂單、店鋪推廣、完成銷售、售后服務(wù)等幾個(gè)大的方面。 1、塑造店鋪形象 2、成交效率 3、客戶回頭率 4、更好地服務(wù)客戶 |
第二部分：天貓商城推廣營(yíng)銷 | |
| 淘寶SEO營(yíng)銷 | 1、淘寶搜索引擎概念 2、淘寶搜索引擎優(yōu)化流程 3、淘寶搜索引擎優(yōu)化應(yīng)用 |
| 信息發(fā)布推廣營(yíng)銷基礎(chǔ) | 1、信息發(fā)布要素 2、推廣策略制定 3、推廣策略執(zhí)行及跟蹤 |
| 視覺營(yíng)銷 | 1、淘寶視覺營(yíng)銷應(yīng)用 2、淘寶視學(xué)營(yíng)銷要素 3、淘寶視覺營(yíng)銷 |
| 淘寶免費(fèi)活動(dòng)資源 | 1、參加免費(fèi)活動(dòng)作用 2、試用中心 3、淘金幣 4、天天特價(jià) 5、淘寶VIP |
第三部分：天貓商城工具應(yīng)用 | |
| 直通車 | 1、直通車操作詳解 |
| 阿里巴巴和淘寶客 | 1、阿里媽媽介紹 2、如何利用阿里媽媽推廣 3、淘寶客全 |
| 麥霸和鉆石展位 | 1、如何參加麥霸 2、如何參加鉆石展位 3、有效利用麥霸和鉆石展位帶來(lái)流量 |
| 淘寶助理 | 1、淘寶助理安裝 2、淘寶助理寶貝管理功能介紹 3、淘寶助理店鋪管理功能介紹 4、淘寶助理交易管理功能介紹 |
| 店鋪營(yíng)銷工具 | 1、滿就送 2、限時(shí)打折 3、搭配套餐 4、店鋪優(yōu)惠券 5、其它店鋪營(yíng)銷工具應(yīng)用 |
| 數(shù)據(jù)分析工具??量子恒道和數(shù)據(jù)魔方 | 1、數(shù)據(jù)分析工具的作用 2、量子恒道了解及應(yīng)用 3、數(shù)據(jù)魔方了解及應(yīng)用 |
第四部分：天貓商城診斷與運(yùn)營(yíng) | |
| 店鋪運(yùn)營(yíng)法則及診斷 | 1、如何店鋪定位 2、如何制定產(chǎn)品策略 3、有效運(yùn)用促銷策略 4、店鋪裝修三要素 5、商品寶貝描述全解 6、數(shù)據(jù)分析能力 7、如何咨詢率 |
| 淘寶分銷平臺(tái) | 1、如何成為供應(yīng)商和分銷商 2、分銷平臺(tái)操作流程 3、如何有效利用分銷平臺(tái)發(fā)展銷售渠道 |
| 聚劃算 | 1、聚劃算介紹 2、聚劃算操作流程 3、聚劃算模式及應(yīng)用 |
| 店鋪經(jīng)營(yíng)之流量為王 | 1、爆款二要素 2、商品定位 3、打造爆款思路 4、如何有效執(zhí)行制定的策略 |
【培訓(xùn)方式】
◆ 小班授課，人手一臺(tái)電腦，學(xué)練結(jié)合，免費(fèi)試聽和重修，終身技術(shù)支持。
◆ 教師授課與學(xué)生上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合，采用多媒體教學(xué)方式，佳的學(xué)習(xí)。
◆ 案例教學(xué)：采用完全的企業(yè)案例教學(xué)，邊講邊練，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)員掌握相應(yīng)的知識(shí)和技能。
◆ 注重實(shí)用：每一位任課教師都具有多年的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，他們不僅所講授的課程，而且具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)的過程中會(huì)逐步將自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員。
【住宿管理】
住宿費(fèi)：40元/天；
學(xué)校有四人間、六人間宿舍，宿舍配有單獨(dú)衛(wèi)生間和沖涼房、有熱水器和空調(diào)，每人配一臺(tái)電腦桌和書桌，水電費(fèi)、被子免費(fèi)。
【報(bào)讀方式】
每期15人以下小班上課，教學(xué)質(zhì)量，全年招生，隨時(shí)報(bào)名，統(tǒng)一安排課程，歡迎預(yù)定機(jī)位。
報(bào)名直接到學(xué)校財(cái)務(wù)部繳納現(xiàn)金。
美迪教育聯(lián)系方式
020-/span>
