課程詳情
【培訓目標】
通過淘寶開店培訓，掌握淘寶開店的流程和方法；通過淘寶網(wǎng)店培訓，熟練操作淘寶后臺，知道產(chǎn)品如何拍攝圖片，如何裝修網(wǎng)店，如何客服溝通技巧來成交率，通過淘寶網(wǎng)店推廣，推廣自己的淘寶產(chǎn)品。
【招生對象】
初中生、高中生、大學生、在職工作人員、失業(yè)人員、自由職業(yè)者對淘寶開店感興趣的電子商務愛好者，想了解淘寶網(wǎng)店，想通過淘寶開店創(chuàng)業(yè)的個人，想通過淘寶和天貓開通企業(yè)電子商務市場的企業(yè)。
【就業(yè)崗位】
淘寶客服、淘寶美工設計師、淘寶企業(yè)（淘寶店鋪裝修設計師）、淘寶網(wǎng)店推廣師、淘寶運營主管、自主創(chuàng)業(yè)。
【上課時間】
8天培訓 24課時 1小時/課時
白天班（上午 9:30~12:30 或下午14:00~17:00）
晚上班 (18:30~21:30)
YY網(wǎng)絡遠程教育班：每周一、三、五或者二、四、六晚上（19:30~21:30）2個小時
五年內免費復訓(無次數(shù)限制)
【課程大綱】
| 時 間 | 大 綱 | 提 要 | 授 課 | |
|---|---|---|---|---|
部分 | 上午 （可選時間段） | 開店基礎 | -店鋪定位 -淘寶開店流程 -淘寶開店所需資料 -淘寶開店費用 -淘寶規(guī)則解讀 -淘寶違規(guī)行為 -淘寶處罰措施 -淘寶安全交易 -查看淘寶店鋪 -寶貝分類管理 -店鋪基本設置 -手機淘寶店鋪 -有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...... | 小班教學 |
下午 （可選時間段） | ||||
晚上 （可選時間段） | ||||
第二部分 | 上午 （可選時間段） | 店鋪管理 | -交易管理 -訂單搜索功能 -訂單備注功能 -后臺修改訂單價格 -查看詳細物流信息 -評價管理 -物流管理 -退貨地址及發(fā)貨地址的設置 -根據(jù)不同需求，制作不同的運費模。 -寶貝管理 -發(fā)布寶貝 -貨源中心管理 -品牌貨源 -批發(fā)進貨 -分銷管理 -淘工廠 -阿里進貨管理 -客服管理 -舉報管理 -投訴管理 -咨詢回復 -違規(guī)記錄 -維修進度 -有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...... | 小班教學 |
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晚上 （可選時間段） | ||||
第三部分 | 上午 （可選時間段） | 店鋪裝修 | -淘寶圖片空間 -旺鋪專業(yè)版操作 -店鋪裝修流程 -店鋪布局管理 -店鋪頁面管理 -商品分類設置 -裝修模塊詳解 -店鋪頁頭制作 -首屏海報圖制作 -產(chǎn)品描述頁面 -PS切片應用 -DW切片應用 -色彩搭配及店鋪風格定位 -有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...... | 小班教學 |
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晚上 （可選時間段） | ||||
第四部分 | 上午 （可選時間段） | 客服培訓 | -阿里旺旺常用功能 -千牛常用功能 -E客服系統(tǒng) -子帳號分流設置 -子帳號權限分配 -子帳號安全設置 -子帳號的監(jiān)控查詢 -客服日常管理 -客服績效考核 -客服的基本技能 -客服接待技巧 -售后處理的技巧 -有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...... | 小班教學 |
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晚上 （可選時間段） | ||||
第五部分 | 上午 （可選時間段） | 初級推廣 | -淘寶平臺推廣介紹 -推廣營銷的評估指標(PV UV) -美麗說、蘑菇街等站外資源推廣 -店鋪流量解讀 -推廣營銷思路 -揭秘免費推廣全解析 -淘寶助理妙用 -尋找優(yōu)質貨源 -天天特價活動 -微博、微信推廣 -QQ群、旺旺群、論壇推廣 -店內促銷使用 -淘寶營銷工具應用 -有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...... | 小班教學 |
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晚上 （可選時間段） |
【培訓方式】
◆ 小班授課，人手一臺電腦，學練結合，免費試聽和重修，終身技術支持。
◆ 教師授課與學生上機實踐相結合，采用多媒體教學方式，佳的學習。
◆ 案例教學：采用完全的企業(yè)案例教學，邊講邊練，循序漸進地引導學員掌握相應的知識和技能。
◆ 注重實用：每一位任課教師都具有多年的經(jīng)驗，他們不僅所講授的課程，而且具備豐富的項目經(jīng)驗，在教學的過程中會逐步將自己的項目經(jīng)驗傳授給學員。
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