品質(zhì)管理(QIT)
授課機(jī)構(gòu) | 蘇州中衛(wèi)企管 |
上課地點(diǎn) | 蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號(hào)蘇州城市生活廣場(chǎng)A座1615室|詳細(xì)地圖 |
成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
【備注項(xiàng)目】我公司所有課程均可進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),有意者請(qǐng)與我司相關(guān)人員聯(lián)系。
【兩天課程】了解QCC品管圈的運(yùn)作體系和流程; 能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來解決問題識(shí)別并能正確應(yīng)用解決問題的常用工具;獲得解決問題所需的知識(shí)和技巧,明確解決問題的結(jié)構(gòu)化方法.
【參加人員】
本教程適用希望開展全員性改進(jìn)活動(dòng)的公司各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)管理人員(車間主管、班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干等),也適用于希望在公司內(nèi)開展QCC活動(dòng)的高層管理人員。
培訓(xùn)教材:
中衛(wèi)公司版權(quán)所有的教材。
【課程內(nèi)容】
1. 解決問題的概念和特征
什么是問題
什么是解決問題
有效/無效解決問題的特征是什么
2. QCC品管圈簡(jiǎn)介
QCC的解決問題的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
QCC小組的四種類型
為什么必須按照程序進(jìn)行活動(dòng)
3. QCC品管圈解決問題的結(jié)構(gòu)化模式及工具
鑒別和選擇問題---鑒別問題區(qū)域,明確定義問題
課題的三個(gè)來源
如何自選課題
如何定義問題
頭腦風(fēng)暴法---廣泛的收集創(chuàng)新觀念
把握現(xiàn)狀---找出問題癥結(jié)
為什么要把握現(xiàn)狀
如何把握現(xiàn)狀
找出問題癥結(jié)
層別法---找出問題癥結(jié)
柏拉圖---找出問題癥結(jié)
層別法和柏拉圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
鑒別根本原因---鑒別和評(píng)估各種可能的原因
魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
魚骨圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
故障樹分析(FTA)---如何找到問題的根源
故障樹練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
魚骨圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
鑒別根本原因---鑒別和評(píng)估各種可能的原因
故障樹分析(FTA)---如何找到問題的根源
故障樹練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
發(fā)展多種解決方案---尋找并鑒別多種問題解決方案
系統(tǒng)圖---復(fù)雜原因和措施的探究
系統(tǒng)圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
篩選方案,制訂行動(dòng)計(jì)劃---根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)篩選方案,制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃(預(yù)計(jì)的和可測(cè)量的監(jiān)控措施等)
決定矩陣---比較和評(píng)估可選擇方案的工具
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
甘特圖(行動(dòng)計(jì)劃表)---規(guī)范工作安排的工具
執(zhí)行解決方案---嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行方案
控制圖---監(jiān)控過程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具
評(píng)估
與小組目標(biāo)對(duì)比
與對(duì)策實(shí)施前狀況對(duì)比
效益計(jì)算
標(biāo)準(zhǔn)化---評(píng)估結(jié)果,有效;標(biāo)準(zhǔn)化
小組活動(dòng)發(fā)表---泛化,大化
過程文件化
小組發(fā)表的活動(dòng)形勢(shì)
的案例
學(xué)員背景要求:
對(duì)生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的基本了解。
培訓(xùn)目標(biāo):
通過培訓(xùn),學(xué)員能在良好的氛圍中,不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問題,并遵循有紀(jì)律的問題解決法;
能夠靈活運(yùn)行各項(xiàng)質(zhì)量管理工具(包括QC七大工具,解決質(zhì)量問題或?qū)嵺`自我建議;
客戶意識(shí)、公司意識(shí)咨詢電話:0512- 咨詢QQ:/span>
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學(xué)校地址:蘇州市三香路120號(hào)萬盛大廈15樓E座
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