課程內(nèi)容：
淘寶基礎(chǔ)
網(wǎng)店美工
網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷+客服
就業(yè)前景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。2009年，中國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)了3.6萬(wàn)億元人民幣，而作為電子商務(wù)強(qiáng)大的一支生力軍，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)模也達(dá)到了2500億，僅淘寶網(wǎng)的年交易額就超過(guò)了2000億。伴隨著電子商務(wù)高速發(fā)展的“井噴”盛況，電子商務(wù)人才的缺口也日益加大。調(diào)查顯示：近年來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員的人才缺口持續(xù)走高，僅2009年新增的電子商務(wù)人才需求就超過(guò)了350萬(wàn)，2010、2011年更是不可限量，而高校專業(yè)電子商務(wù)人才的年培訓(xùn)量卻不到十萬(wàn)，嚴(yán)峻的供需矛盾已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展！就業(yè)方向　淘寶網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)者、運(yùn)營(yíng)者、決策者、服務(wù)者等。
課    時(shí)：75
教學(xué)目標(biāo)：玩轉(zhuǎn)網(wǎng)店
1.增加學(xué)員對(duì)網(wǎng)店和網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)識(shí)，為打下良好的基礎(chǔ)；
2.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)在貨源、營(yíng)銷、推廣、物流等的整體把握；
3.學(xué)員的實(shí)際操作能力，懂得店鋪裝修、圖片處理等專業(yè)技能；
4.增加學(xué)員對(duì)淘寶創(chuàng)業(yè)盲點(diǎn)的重視，。
課程內(nèi)容：
講：基礎(chǔ)篇??網(wǎng)店市場(chǎng)解析（2.5）
想要做一個(gè)的賣家，首先得了解您所在的市場(chǎng)，了解您所使用的產(chǎn)品，了解您所面對(duì)的客戶的心理。在本課程中，我們就將帶您去了解市場(chǎng)，分享網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解淘寶，學(xué)會(huì)網(wǎng)讓的宏觀把握，了解客戶心理，懂得真誠(chéng)的換位思考，為您打開通往網(wǎng)商的扇門！
第二講：策略篇??貨物、客源（2.5）
進(jìn)貨環(huán)節(jié)：“貨源”和“客源”是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的２個(gè)基本要素，而且“貨源”是２個(gè)基本要素中的基礎(chǔ)。無(wú)論你是新手賣家還是鉆級(jí)賣家，貨源是制約著許多淘友網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的一個(gè)門檻問(wèn)題。在本課程中，我們就將與您一起探討“如何進(jìn)貨”，“如何談判”等問(wèn)題。
第三講：安全篇??網(wǎng)店交易安全（7.5）
網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)不伴隨著風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)，雖然每的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)都可以給我們帶來(lái)成長(zhǎng)，但它所造成的傷害也有可能是致使的。比如規(guī)則變動(dòng)、信用危機(jī)、貨源問(wèn)題……在本課程中，我們將幫助您認(rèn)識(shí)到網(wǎng)店可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與隱患，幫助您在網(wǎng)商海洋中航行時(shí)預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)并且避開暗礁，甚至能夠化危為機(jī)，讓您真正地成為自己網(wǎng)店命運(yùn)的掌控著！
第四講：設(shè)計(jì)篇??網(wǎng)店裝修
1、拍照技巧
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中，一張好圖不僅賞心悅目，更會(huì)引爆點(diǎn)擊率，大面積店鋪瀏覽量。在本課程中，我們將與您分享數(shù)碼相機(jī)操作的技巧：搭配、構(gòu)圖、配色、光源等統(tǒng)統(tǒng)納入其中。在理念滲透中融合大量的安全演練，讓您從菜鳥一躍而成拍攝高手。
2、光影魔術(shù)手（5）
這是一種簡(jiǎn)單、易用，不需要專業(yè)的知識(shí)就能進(jìn)行圖像處理的免費(fèi)軟件，能滿足絕大部分照片的后期處理需要，更有強(qiáng)勁的批處理功能，能有效地幫您處理大批量的圖片！在本課程中，我們將告訴您如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖片處理與批處理。
3、Photoshop圖片處理（25）
如果你對(duì)圖片處理有一定的基礎(chǔ)，希望對(duì)自己的圖片進(jìn)行進(jìn)一步的美化與修飾，也希望在Photoshop的運(yùn)用技巧上有更大的，此課程將滿足您的需求。在本課程中，我們將與你一起Photoshop的圖層概念，水印、摳圖、色彩調(diào)整、圖片美化、動(dòng)態(tài)圖片制作的技巧和經(jīng)驗(yàn)等。
4、Flash（15）
使用Flash實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的及交互輔助，開發(fā)有創(chuàng)意的網(wǎng)店系統(tǒng)，給客戶不一樣的視覺(jué)、操作和購(gòu)物體驗(yàn)。
5、Dreamweaver（5）
網(wǎng)頁(yè)編輯器，它是套針對(duì)專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺(jué)化網(wǎng)頁(yè)開發(fā)工具，利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺(tái)限制和跨越瀏覽器限制的充滿動(dòng)感的網(wǎng)店。
第五講：運(yùn)輸篇??玩轉(zhuǎn)物流（2.5）
物流是與網(wǎng)絡(luò)交易密不可分的，也是淘寶賣家非常關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。作為賣家如何在我們的貨物安全到達(dá)顧客手中的前提下，達(dá)到低物流成本目標(biāo)呢？在本課程中，我們將帶各位賣家去的了解物流，玩轉(zhuǎn)物流。
第六講：服務(wù)篇??客服（5）
客戶服務(wù)既是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，更是客戶回頭的關(guān)鍵。在本課程中，我們將為大家講解客服人員應(yīng)有的心態(tài)，剖析客戶購(gòu)買的疑慮，如何面對(duì)和處理中差評(píng)，如何掌握客戶檔案管理技巧，通過(guò)大量實(shí)例為您詳解客戶服務(wù)和客戶營(yíng)銷的精髓，讓您的網(wǎng)店在服務(wù)！
第七講：篇??網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷（5）
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，中小賣家該如何應(yīng)對(duì)？種種瓶頸，不在無(wú)人上門購(gòu)物，引薦比較實(shí)用的推廣技巧。揭開推廣與營(yíng)銷的秘密。

注：具體的課程內(nèi)容根據(jù)政策與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行一定的調(diào)整，以老師上課為準(zhǔn)。
課程特色：
講師助您掌握新的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)理念，學(xué)習(xí)前沿的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的宏觀調(diào)控；業(yè)內(nèi)網(wǎng)店店家針對(duì)自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有效地將理論與實(shí)踐想結(jié)合，學(xué)員的實(shí)際操作能力與適應(yīng)能力。
招生對(duì)象：
會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作，希望能玩轉(zhuǎn)網(wǎng)上購(gòu)物，有志于在網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者，已經(jīng)開了網(wǎng)店卻不知道怎么打理的店主，網(wǎng)店業(yè)績(jī)平平的未知者，想要更好的發(fā)展網(wǎng)店的有志者等。
開設(shè)班次：晚班、周末班
學(xué)校特色：
1.學(xué)校位于下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心地段交通便利；
2.全新電腦機(jī)房，高配置電腦，教室寬敞，環(huán)境舒適，空調(diào)、投影儀等配套齊全；　
3.專業(yè)化、正規(guī)化、科學(xué)化的教學(xué)宗旨和教學(xué)模式為更好的學(xué)習(xí)成效帶來(lái)；
4.課程項(xiàng)目齊全、實(shí)用、達(dá)條件者可申請(qǐng)培訓(xùn)津貼。