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【時間地點(diǎn)】 12課時，廣州、深圳，具體開班時間請咨詢

【培訓(xùn)講師】 待定

【參加對象】 SQE，品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗主管、體系工程師/主管、采購工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場經(jīng)理等。

【參加費(fèi)用】 ￥3800元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、培訓(xùn)證書費(fèi)）

?????????????如需“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心”的職業(yè)資格證書，另加1200元/人。

【咨詢電話】（微信）

【聯(lián) 系 人】 葉老師

【在線QQ】 909348663

【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！

〖課程背景〗

??? 企業(yè)間競爭已成為整個供應(yīng)鏈的競爭是不爭的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應(yīng)關(guān)系的快速變化而改變，供應(yīng)環(huán)節(jié)的重要性日益被企業(yè)認(rèn)識到，向供應(yīng)商管理要效益成為企業(yè)普遍的心聲，但實(shí)際操作中，供應(yīng)商管理被認(rèn)為是一團(tuán)頭緒繁多的充滿不確定因素的事物，由于供應(yīng)關(guān)系的復(fù)雜性，單純從采購方和供應(yīng)方的相對立場出發(fā)去管理供應(yīng)商，越來越不能滿足要求，立場和地位本身就在不斷地變化中，同時供應(yīng)鏈上的綜合風(fēng)險因素，使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應(yīng)商管理來降低成本，提率，提升品質(zhì)的努力障礙重重，企業(yè)都希望建立新的管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊，并且引進(jìn)新的管理技術(shù)來應(yīng)對新的局面。

??? 于是供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來越多地由專門化的職能團(tuán)隊來擔(dān)當(dāng)，目前企業(yè)對這一團(tuán)隊的需求在不斷增加。但是對于這樣一種組織職能，往往是只有要求，沒有規(guī)范，救火隊員的角色占主導(dǎo)，靠人員的自主經(jīng)驗以及和不斷地協(xié)調(diào)，但同時企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大，與品質(zhì)產(chǎn)生沖突，企業(yè)和個人都陷入重重困惑：“大家都在搞供應(yīng)商管理，可是為什么效果不顯著？”很多團(tuán)隊成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行，沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應(yīng)對新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是，以往的供應(yīng)商管理培訓(xùn)，仍然是基于過去無數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具，例如ABC分類法，傳統(tǒng)品質(zhì)管理手法，以ISO9000為基礎(chǔ)的供應(yīng)商審核，這些如果真具有經(jīng)久不變的效果，企業(yè)就不會產(chǎn)生那么多供應(yīng)方面的困惑了。

??? 事實(shí)上，供應(yīng)商質(zhì)量管理的內(nèi)容越來越成為一門綜合性的管理學(xué)科，它伴隨著供應(yīng)鏈管理的知識，項目管理的知識,風(fēng)險管理的發(fā)展，質(zhì)量管理與工業(yè)工程手段的整合，以及信息技術(shù)，對人員提出了更高的綜合性的要求，而且，在供應(yīng)關(guān)系日益松散，時間效率要求不斷提高，采購需求多樣化隨機(jī)化傾向增大的情況下，手中一定要有利器，能夠靈活快速地命中目標(biāo)，解決問題，同時防患于未然。為此，我們結(jié)合多家知名跨國公司的運(yùn)作管理模式，結(jié)合咨詢師豐富的工作經(jīng)驗和研究的成果，以及較新的供應(yīng)商管理手段和供應(yīng)鏈管理知識，開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應(yīng)商管理團(tuán)隊建立一套崗位勝任的教練機(jī)制，同時提供大量有效工具，學(xué)而致用。

〖課程亮點(diǎn)〗

??? 從2015年起，課程將伴隨實(shí)體供應(yīng)鏈服務(wù)公司的案例和項目，老師憑借手中實(shí)際運(yùn)作的供應(yīng)鏈服務(wù)公司遇到的現(xiàn)實(shí)項目來講解供應(yīng)商管理運(yùn)作，例如實(shí)地sourcing，結(jié)合質(zhì)量控制的工程報價，前期質(zhì)量談判和預(yù)先風(fēng)險分析等眾多前沿方法，也就是說，新版的課程將有實(shí)體公司經(jīng)驗做支撐。

??? 先前版本的各章節(jié)提供了多種方法作為應(yīng)對各種問題的工具箱，方便進(jìn)行選擇應(yīng)用，新版課程強(qiáng)調(diào)了針對性和直接性，明確某類問題用某類工具來解決。

整個課程的章節(jié)構(gòu)成了”項目型“供應(yīng)商質(zhì)量控制的路徑。

增加了針對供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)輔導(dǎo)的快速的問題分析和解決工具。

增加了一個普遍的難點(diǎn)內(nèi)容---對分承包方（OEM/ODM外包關(guān)系）的質(zhì)量控制。

強(qiáng)化了供應(yīng)商質(zhì)量情報技術(shù)，解決供應(yīng)關(guān)系下難以獲得充分可靠的質(zhì)量信息的困惑。

梳理了供應(yīng)商質(zhì)量管理的計劃性，方便與實(shí)際企業(yè)工作相接軌，課程結(jié)束后可直接用于自己的工作。

??? 新版保留和強(qiáng)化了先前的供應(yīng)關(guān)系質(zhì)量風(fēng)險分析和操作手段，這部分是本課程的特有內(nèi)容，也是防范與控制供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險的利器新穎。

??? 實(shí)用，不炒舊飯。在風(fēng)險控制，二方審核，供應(yīng)商差異化能力開發(fā)等方面融入了較前沿的系統(tǒng)方法，成為貫穿課程始終的線索。

??? 供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險控制及工具為本課程提供，貢獻(xiàn)于供應(yīng)商管理實(shí)效。

課程除了主教程之外，還有專門的工具及案例參考手冊，另有大量可參照的文檔資料，涵蓋供應(yīng)商質(zhì)量的各方面。

〖培訓(xùn)目標(biāo)〗

?◇ 通過二天的研修，使參加人員掌握較新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成

?◇ 理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑，消除頭緒繁雜的困惑，較終實(shí)現(xiàn)高度簡潔化和計劃性

?◇ 掌握從供應(yīng)商差異化能力開發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過程—供應(yīng)商sourcing技術(shù)

?◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險控制方法和工具，切實(shí)提高供應(yīng)質(zhì)量水平 (本課程的特有內(nèi)容)

?◇ 掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險控制手段融入進(jìn)去

?◇ 掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專門的技術(shù)手段—引入情報手段

?◇ 基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險控制規(guī)則，掌握供應(yīng)商關(guān)系的靈活處理方法

〖課程大綱〗?

較好部分SQM發(fā)展趨勢與職能變遷

?◇ SQM發(fā)展趨勢

?◇ 從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展

?◇ SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé)：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項目身份

?◇ 供應(yīng)商質(zhì)量管理的“項目化作業(yè)”本質(zhì)

?◇ 二方審核身份的工作內(nèi)容與能力要求

第二部分新型供應(yīng)鏈關(guān)系下的供應(yīng)商sourcing

?◇ 多種新型供應(yīng)鏈關(guān)系的出現(xiàn)

?◇ 新型供應(yīng)關(guān)系的實(shí)體案例

?◇ 從需求分析到能力模型的傳遞性

?◇ 供應(yīng)商能力差異化的步驟展開, 展開為分類--分

?◇ 級---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評估的前期過程

?◇ 面向差異化能力的風(fēng)險界定

?◇ 綜合供應(yīng)能力模型及指標(biāo)

?◇ 什么是綜合供應(yīng)能力評估

?◇ 制造/交付風(fēng)險評估

?◇ 合約差異化

?◇ 結(jié)合工程報價系統(tǒng)的供應(yīng)商成本分析與質(zhì)量水平分析

?◇ 分承包工廠（OEM/ODM）與零部件供應(yīng)商的差異分析

?◇ 分承包工廠的能力要求分析與提升方向

?◇ 針對分承包工廠，需要的管理能力升級

第三部分SQM的技術(shù)策劃工作-

產(chǎn)品技術(shù)分析與規(guī)格的前期管控

?◇ 零部件規(guī)格的處理與控制—始于要求

?◇ 圖紙分析法與產(chǎn)品技術(shù)要求分析法

?◇ 產(chǎn)品風(fēng)險識別—技術(shù)預(yù)分析(技能)

?◇ 產(chǎn)品系統(tǒng)分析法

?◇ 特性分析與供應(yīng)商前期溝通

?◇ 規(guī)格特性與質(zhì)量特性之間的差距

?◇ 供應(yīng)商的前期技術(shù)輔導(dǎo)

第四部分供應(yīng)商現(xiàn)場評估與工藝條件審核現(xiàn)場工藝對質(zhì)量有較直接的影響

?◇ 現(xiàn)場管理與”一目了然” 工廠

?◇ 5S不僅是個態(tài)度問題

?◇ 設(shè)施條件評估

?◇ 現(xiàn)場布局識別

?◇ 設(shè)備維護(hù)

?◇ 轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性

?◇ 兩級過程整備狀態(tài)

?◇ 工藝測試條件與相關(guān)管理

?◇ 員工作業(yè)規(guī)范

?◇ 設(shè)備附件及模具現(xiàn)場管理

?◇ 廠內(nèi)物流和可追溯性

第五部分供應(yīng)商風(fēng)險分析與風(fēng)險控制?

?◇ 供應(yīng)關(guān)系質(zhì)量風(fēng)險的本質(zhì)

?◇ 質(zhì)量風(fēng)險屬性規(guī)律

?◇ 綜合供應(yīng)風(fēng)險識別和分析：包括質(zhì)量，產(chǎn)品項目達(dá)成，交付

?◇ (包含產(chǎn)品固有風(fēng)險點(diǎn)分析，可靠性風(fēng)險，抽樣風(fēng)險，滲漏風(fēng)險等多項重要的風(fēng)險分析）

?◇ 針對各項質(zhì)量風(fēng)險的控制方向

產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量目標(biāo)

缺陷風(fēng)險優(yōu)先減少系統(tǒng)（一套工具）

設(shè)置風(fēng)險截止手段與環(huán)節(jié)

時間節(jié)點(diǎn)與斷點(diǎn)控制

飛行檢查與源頭監(jiān)控策略

OBA策略

第六部分產(chǎn)品審核與過程審核

?◇ 過程質(zhì)量風(fēng)險基本概念

?◇ 產(chǎn)品審核的多向開展

?◇ 產(chǎn)品審核的原則與重要手法

?◇ 過程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析:

缺陷發(fā)生源與波動源分析

過程三劍客的有效性(從流程圖，F(xiàn)MEA，控制計劃到作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)在對應(yīng)關(guān)系)

?關(guān)鍵控制點(diǎn)與特殊過程

防錯、探測度與過濾能力

檢驗站設(shè)置

轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性

兩級過程整備狀態(tài)

工藝水平評價技術(shù)

過程固有質(zhì)量風(fēng)險水平預(yù)測

測量系統(tǒng)審核與過濾能力評估

第七部分供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控

?◇ 系統(tǒng)審核:

供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險識別

系統(tǒng)運(yùn)行確定性

系統(tǒng)審核的相關(guān)風(fēng)險要素和系統(tǒng)確定性

質(zhì)量系統(tǒng)保證度重點(diǎn)要素

?◇ 系統(tǒng)監(jiān)控措施:

質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控

質(zhì)量指標(biāo)與數(shù)據(jù)類型，數(shù)據(jù)分析

供應(yīng)商檔案與看板

風(fēng)險告警機(jī)制

第八部分供應(yīng)商輔導(dǎo)與質(zhì)量改進(jìn)的先進(jìn)手法 ◇ 與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)量改進(jìn)的作業(yè)內(nèi)容

?◇ 供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)路徑

?◇ 改進(jìn)行動有效性

?◇ 現(xiàn)場快速問題解決模式

?◇ 供應(yīng)商質(zhì)量績效的有效評價

?◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)技巧

?◇ 8D的正確應(yīng)用（絕大多數(shù)企業(yè)有誤區(qū)）

第九部分綜合處理技巧與課程總結(jié) ◇ 供應(yīng)商管理三十六計

?◇ SQE工作技巧共同探討

?◇ 供應(yīng)商關(guān)系靈活處理

?◇ 輔助案例