成都管理技能培訓哪家好

商業(yè)王國里，有成千上萬的管理者。他們當中只有極少數(shù)人能夠走向或，超過80的流于平庸或失敗。這一現(xiàn)實直接決定了98的企業(yè)長不大，80的企業(yè)英年早逝！

課程大綱：

一、的認知與自我

   1、領(lǐng)導力的定義，領(lǐng)導與管理的區(qū)別

   2、的5大行為：

            以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

    使眾人行、激勵人心

   3、領(lǐng)導力的方法

二、常見管理方法與領(lǐng)導技巧

   1、目標管理與績效管理

   2、流程管理與會議管理

   3、員工培訓技巧

   4、下屬激勵技巧

三、的溝通技巧

     1、組織溝通障礙與有效溝通的要素

     2、聆聽的藝術(shù)

     3、強有力的發(fā)問技巧

     4、有效反饋技巧

     5、電話溝通技巧與電話禮儀

四、團隊建設技巧

     1、什么是團隊

     2、團隊成長的過程

     3、如何增強團隊協(xié)作性

     4、Q12問題打造敬業(yè)團隊

五、會議組織與主持技巧

   1、會議管理的目的及重要性

   2、會議前、中、后的組織技巧

   3、會議記錄人的記錄技巧

   4、會議的互動控場技巧

   5、電話會議技巧

六、做高情商

  1、高情商與低情商領(lǐng)導的差異

  2、如何正確應對壓力與管理情緒

  3、如何給團隊建立信任感與傳遞正能量

  4、如何的個人魅力