課程詳情
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一、培養(yǎng)對象:
應屆或高中(中專、職高等)以上文化,對行政文秘、主管助理感興趣者,無色盲,有志于從事行政、助理工作相關行業(yè)的人士均可報讀。
以培養(yǎng)適應現代社會需要的全能型復合人才的現公技術文秘,對文秘感興趣或者有志于從事文秘工作的,適合零起點開始直到辦公類所有操作,達到商務文秘級別。
二、培養(yǎng)目標:
掌握文秘、助理知識和技能,能順利從事文秘、助理日常工作和行政管理事務,合理安排時間和工作效率,更好勝任相關專業(yè)工作。課程主要內容涵蓋知識理論部分和能力要求,并通過大量的實踐和模擬實訓完成課程要求。
學生應已具備辦公自動化和較好語言基礎,尤其具備企業(yè)實踐經驗。通過課程學習,學生應了解并初步掌握標準、規(guī)范的企業(yè)活動和管理程序,掌握相關技能和熟練辦公室程序和操作,學會解決問題和自我。
三、教學內容簡介:
辦中級:
主要介紹計算機基礎與windows系統(tǒng)操作、Word文檔處理軟件的應用、Excel報表制作與數據管理,學習后學員可以對文本進行基本的排版美化設置及Word表格的編輯;對EXCEL單元格數據的編輯與格式設置工作薄與工作表的處理數據管理與分析。
辦:
主要介紹排版的經驗和技巧,錄入和修改文字及符號的技巧,圖文混排方法、各種表格的制作、排版;報表的制作技巧,各種報表的計算與分析。
硬件與網絡 :
主要講解計算機日常維護,殺毒、防黑;磁盤的修復;操作系統(tǒng)及應用軟件的安裝與調試。打印機的安裝與設置、掃描儀、數碼相機、MP3的使用,如何用網絡了解各方面知識、發(fā)郵件及網上購物等
文秘實務:
講述文秘工作理念、常用應用文寫作格式:計劃、總結、調查報告、會議記錄、合同、演講稿、新聞、簡報、布告、經濟活動分析報告市場調查,檔案管理、會務組織
管理實務:
講述人事招聘流程、了解勞動法,熟悉企業(yè)員工錄用手續(xù)辦理和用工管理;填寫原始憑證,會現金結算和銀行結算,會編制記賬憑證、登賬、結賬。
職業(yè)禮儀:
講述儀容、儀態(tài)、服飾、佩飾和妝飾等各個部分的要點和注意事項自我介紹、電話、交談、即席演講(迎送辭、簡介人物、解說商品等);綜合類的有見面、問候、握手、名片、交談、位次等禮儀。
職業(yè)素養(yǎng):
主要講解根據自身價值目標設計個人職業(yè)生涯,獲取招聘信息來源,掌握招聘的要求,如何施展個人才華,規(guī)避勞動合同陷阱
基礎英語 :
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主要講述語音語調,日常對話,情景對話及在不同場合下綜合運用基本口語的能力。
綜合實訓 :
了解各種文書的擬定(合同、公函、招標書日程表等),EXCEL人事報表、賬務報表、經營估價表等的計算,PPT公司形象、教學、項目報告、產品介紹演示文稿的制作。文件整理,文件排版、表格制作,打印機、復印機、傳真機、掃描儀的使用,前臺接待工作,會議的記錄及主持。
四、學員應掌握技能:
了解秘書助理工作的任務、特點、崗位要求、素質要求。掌握用人單位招聘的要求,充分展現自己能力和個人魄力的方法,對自身今后的職業(yè)生涯發(fā)展有長遠的目標并能根據目標設計職業(yè)生涯。
熟練五筆打字方法,打字速度不少于60字/分鐘。掌握Windows系統(tǒng)操作, Word軟件的運作和文檔的排版技巧,掌握Excel各種報表的制作、函數公式計算和圖表的分析。學會用PPT制作公司形象、教學、項目報告、產品介紹演示文稿的制作。
握做好會議記錄的方法,掌握匯總會議材料、編制會議紀要的方法。
清楚、正確、按規(guī)范格式書寫各類辦公室文書,商務信函,計劃、總結、會議紀要、簡報、報告5種應用文的寫作方法。
掌握時間安排的原則以及常見時間失控現象的控制方法,掌握編制和執(zhí)行秘書行事歷的方法,掌握日常文件的分類方法并編制目錄及文件整理立卷和查找的方法
學會使用打印機、傳真機、復印機等辦公室常用設備。
建立溝通的意識。掌握有效溝通的技巧。樹立正確的公共關系意識,掌握運用公關的想法和技巧手段去解決工作中的實際問題。
掌握企業(yè)人事招聘的操作流程,熟悉《勞動法》及其相關法規(guī),熟悉企業(yè)員工錄用手續(xù)辦理和用工管理。
會填寫原始憑證、現金結算和銀行結算,會編制記帳憑證、登帳、結帳。掌握一些基本出納實務。
掌握來賓接待、電話接打及宴會、商務活動中的禮儀規(guī)范。
五、培訓特色:
科高辦公文秘班專屬模塊化教學
“項目實訓+案例”教學法
專業(yè)講解+案例演示+操作+個別輔導+小班授課
入學簽訂就業(yè),者,科高可協助安排企業(yè)實習、就業(yè)
授課,免費為基礎薄弱學員輔導
六、課程對應擇業(yè)方向與崗位:
面向機關、企事業(yè)單位,從事秘書、文員、行政管理、人事管理、文書寫作、信息及檔案管理、信息資料搜集、公關禮儀及計算機文字處理等工作。
企事業(yè)單位的文員、秘書和行政助理、專業(yè)打字員和排版人員、前臺接待、文職、助理、秘書、收銀員、電腦操作員、出納等。
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