課程收益： 1、陳述從技術(shù)人員走向管理者面臨的挑戰(zhàn)
2、描述團(tuán)隊(duì)管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
3、運(yùn)用自我管理（時(shí)間管理）的基本方法和工具
4、運(yùn)用MPRS模型實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)管理
5、運(yùn)用動(dòng)力對(duì)話(huà)系統(tǒng)溝通技能
課程時(shí)間：1天或2天(按企業(yè)實(shí)際時(shí)間安排)
課程內(nèi)容： 【天上午】
一、管理者對(duì)角色的認(rèn)知決定管理行為
1、我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨哪些挑戰(zhàn)
2、管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？
3、技術(shù)出身管理者習(xí)慣的改變 4、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
5、領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的關(guān)系
二、管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵任務(wù)
1、管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)
2、團(tuán)隊(duì)管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
3、管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)力的完整模型 工具提供： 應(yīng)具備的關(guān)鍵能力
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三、管理者的自我管理
1、經(jīng)理人的日常工作效能管理
2、在日常工作中平衡長(zhǎng)期發(fā)展要求，個(gè)人生命的效能
3、做一個(gè)勇?lián)?zé)任、讓人信任的團(tuán)隊(duì)管理者
四、讓員工的感覺(jué)“好”起來(lái)
1、分組研討：“好”的感覺(jué)
2、MPRS模型
3、員工績(jī)效的乘數(shù)
4、管理者的魅力五角星
5、值得信賴(lài)意味著什么？
6、：你的可信度是多少？
7、在團(tuán)隊(duì)中建立信任的方法——利人利己的思考習(xí)慣
【第二天上午】
五、從M到P：目標(biāo)管理——建立清晰的績(jī)效期望：
1、目標(biāo)管理的起源與其對(duì)于企業(yè)的意義
2、企業(yè)基本管理、效率管理與價(jià)值管理的核心任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次
4、從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
5、用參與式的目標(biāo)管理創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
6、從表現(xiàn)目標(biāo)走向行動(dòng)目標(biāo)
7、用理性目標(biāo)落實(shí) 工具提供： 個(gè)人主要績(jī)效范圍分析表 年度工作計(jì)劃分解表 部門(mén)KPI考核表范例 月報(bào)表范例 周報(bào)表范例 六、從P到R：消除績(jī)效的障礙
1、理論的應(yīng)用
2、管理者的指導(dǎo)障礙及解除
3、如何安排工作與指導(dǎo)工作
4、員工出錯(cuò)了如何指導(dǎo) 工具提供： 工作指導(dǎo)流程規(guī)范 員工授權(quán)流程 【第二天下午】
七、從R到S——你了解你的員工嗎？
1、相關(guān)激勵(lì)理論的思考及修訂（選讀資料）
2、是什么吸引與留住你的成員
3、贊賞的力量
4、符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵(lì)
5、贊賞的時(shí)機(jī)
6、視頻示范：贊譽(yù)的作用 工具提供： 人力資源特性分析表 員工培育計(jì)劃表 八、從事倍功半到事半功倍——支持性的溝通方法
1、從功能性溝通走向激勵(lì)性溝通
2、動(dòng)力對(duì)話(huà)系統(tǒng)
3、用提問(wèn)技術(shù)有效自我覺(jué)察
4、對(duì)理性表達(dá)的溫習(xí) 工具提供： DISC性格表 九、結(jié)語(yǔ)：創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)管理之路
1、團(tuán)隊(duì)：不斷反省自己的管理之路
2、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是的開(kāi)始
3、行動(dòng)計(jì)劃：回去以后怎么做？ 咨詢(xún)熱線：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ :/span>   
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