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蘇州中衛(wèi)企管

中衛(wèi)企管公司(www.scsiso.com)創(chuàng)建十多年來,已為上千家企業(yè)提供了各類管理咨詢服...

機(jī)構(gòu)課程咨詢服務(wù):
12940158200512-66555771
更新時間:2024-06-04 17:18:46

蘇州質(zhì)量管理培訓(xùn)-TQM質(zhì)量管理培訓(xùn)

授課機(jī)構(gòu) 蘇州中衛(wèi)企管
上課地點 蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號蘇州城市生活廣場A座1615室|詳細(xì)地圖
成交/評價 5.0分
聯(lián)系電話 0512-66555771

課程詳情

【課程名稱】TQM質(zhì)量管理培訓(xùn)

【開課時間】201577-8.蘇州

【兩天課程】質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計來協(xié)助衡量價值流的每一過程、每一工序,協(xié)助衡量每一個改善過程與結(jié)果, 使質(zhì)量管理實現(xiàn)定量化,變產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。企業(yè)通過各種過程(如財務(wù)、市場、研發(fā)、采購、服務(wù)、管理、人事等)的運作效率和,降低失誤和故障率,企業(yè)還可以節(jié)省大量因質(zhì)量問題和效率低下而損失的成本;同時來客戶的滿意度和市場占有率,從而增加銷售額。因此,它比傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗、統(tǒng)計質(zhì)量控制等質(zhì)量管理更加完善與。

【參加人員】

本教程適用希望開展全員性改進(jìn)活動的公司高層管理、各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場各級管理人員(車間主管、班組長、技術(shù)骨干等),也適用于希望在公司內(nèi)開展TQM活動的高層管理人員。

培訓(xùn)教材:

中衛(wèi)公司版權(quán)所有的教材、聯(lián)系冊及案例分析。

 

【課程內(nèi)容】

概述

一、市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度

二、市場經(jīng)濟(jì)條件下,深化質(zhì)量管理的意義

三、推行質(zhì)量管理和實施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)

 

第二章:質(zhì)量

一、質(zhì)量的概念

二、質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程

三、質(zhì)量職能和質(zhì)量職責(zé)

四、質(zhì)量的意義

 

第三章:質(zhì)量管理

一、質(zhì)量管理的含義

二、質(zhì)量管理的基本要求

三、質(zhì)量管理的實施

 

第四章:質(zhì)量體系

一、與質(zhì)量體系有關(guān)的基本術(shù)語

二、質(zhì)量體系要素

三、質(zhì)量體系韻建立和運行

第五章:質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

一、質(zhì)量教育工作       

二、質(zhì)量責(zé)任制

三、標(biāo)準(zhǔn)化工作         

四、計量工作

五、質(zhì)量信息工作

 

第六章:概述

一、現(xiàn)場質(zhì)量管理在推行質(zhì)量管理中的作用

二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務(wù)

三、現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的具體內(nèi)容

四、班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的作用

五、生產(chǎn)工人在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的職責(zé)

 

第七章:過程質(zhì)量控制

一、過程的概念

二、制造過程的質(zhì)量控制

三、服務(wù)過程的質(zhì)量控制

第八章:質(zhì)量控制點

一、質(zhì)量控制點的概念

二、設(shè)置質(zhì)量控制點慮的因素及步驟

三、質(zhì)量控制點的實施

四、在質(zhì)量控制點實施過程中,對操作工人和檢驗員的要求

五、服務(wù)質(zhì)量控制點

 

第九章:質(zhì)量檢驗

一、概述    二、質(zhì)量檢驗的種類

三、檢驗試驗狀態(tài)

四、不合格的控制和糾正措施

五、質(zhì)量檢驗的計劃工作

六、質(zhì)量檢驗工作的組織管理

 

第十章:質(zhì)量改進(jìn)

一、質(zhì)量改進(jìn)的含義及意義

二、質(zhì)量改進(jìn)的組織管理

三、質(zhì)量改進(jìn)的方法、工具和技術(shù)

四、生產(chǎn)工人要積極參加質(zhì)量改進(jìn)

 

第十一章:質(zhì)量管理小組

一、概述

二、質(zhì)量管理小組的建立

三、質(zhì)量管理小組的活動步驟

四、質(zhì)量管理小組成果報告的編寫和發(fā)表

五、質(zhì)量管理小組成果的開發(fā)與轉(zhuǎn)讓

 

第十二章:概述

一、產(chǎn)品質(zhì)量波動        

二、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其分類

三、總體與樣本          

四、隨機(jī)抽樣方法

五、統(tǒng)計特征數(shù)         

六、兩類錯誤和風(fēng)險

 

第十三章:排列圖與直方圖

一、排列圖

二、直方圖

 

第十四章:控制圖

概念

二、控制圖的應(yīng)用程序

三、控制圖的觀察和分析

 

第十五章:概述

一、產(chǎn)品質(zhì)量波動        

二、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其分類

三、總體與樣本          

四、隨機(jī)抽樣方法

五、統(tǒng)計特征數(shù)          

六、兩類錯誤和風(fēng)險

 

第十六章:排列圖與直方圖

一、排列圖

二、直方圖

 

第十七章:控制圖

一、概念

二、控制圖的應(yīng)用程序

三、控制圖的觀察和分析

 

第十八章:散布圖和二維分析圖

一、散布圖

二、二維分析圖

 

第十九章:調(diào)查表、分層法和矩陣圖

一、調(diào)查表

二、分層法

三、矩陣圖

 

第二十章:水平對比、流程圖、頭腦風(fēng)暴法及親和圖

一、水平對比

二、流程圖

三、頭腦風(fēng)暴法

四、親和圖

 

第二一章:因果圖、樹圖和對策表

一、因果圖

二、樹圖

三、對策表

培訓(xùn)目標(biāo):

通過培訓(xùn),學(xué)員能在良好的氛圍中,不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問題,并遵循有紀(jì)律的問題解決法;

能夠靈活運行質(zhì)量管理解決質(zhì)量問題或?qū)嵺`自我建議;

客戶意識、公司意識。

咨詢電話:0512- 咨詢QQ:/span>

更多課程請點擊進(jìn)入:http://suzhou.pxto.com.cn/JiGou/b8497b3be605a969.html 

學(xué)校地址:蘇州市三香路120號萬盛大廈15E
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