企業(yè)管理培訓AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認證有限公司(簡稱AQA),總部設(shè)在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認證、培訓。

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六西格瑪綠帶培訓

應用到制造類的六西格瑪佳實踐：

在強競爭力的市場環(huán)境下,企業(yè)的成本管理及保持長期的競爭實力是目前所有企業(yè)關(guān)注的問題,而生產(chǎn)環(huán)節(jié)構(gòu)成了許多企業(yè)成本的主體，也是六西格瑪初始應用的典型領(lǐng)域。隱藏的（和非隱藏的）成本，如報廢、返工、浪費、未充分利用產(chǎn)能、不必要的設(shè)備購置、產(chǎn)品“三包”費用、檢查和等多種問題，使得成本進行增生和累加。這些成本可能會占到年的10％－20％。實施的性改進方法可以使這些成本顯著減少，這種已經(jīng)經(jīng)過驗證的方法應用DMAIC的路徑和工具為企業(yè)獲得真實的底線改善。

合適的人員：

在六西格瑪培訓項目啟動前，AQA建議您公司的選擇好的人員作為綠帶，其職責是以流程改善為中心。

合適的項目：

AQA實施指導通過結(jié)構(gòu)化的方法引導企業(yè)識別企業(yè)的關(guān)鍵項目，并指導對項目進行明確地界定和定義，以綠帶和黑帶在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

合適的路徑圖和工具：

富有經(jīng)驗的AQA黑帶級講師在流程改善工具和DMAIC路徑圖方面培養(yǎng)綠帶。該方法通過2003年以來AQA的超過30家企業(yè)的實施和100輪次培訓佳實踐，已經(jīng)得到充分地驗證。結(jié)合AQA的項目支持和輔導，該方法可以獲得預期的收益。

合適的成效：

AQA已經(jīng)通過六西格瑪方法為每個工業(yè)領(lǐng)域的者帶來了真正的財務收益?？蛻敉ǔ乃麄兊牧鞲瘳攲嵤┲蝎@得10－30倍的投資回報（ROI）

六西格瑪綠帶培訓（6天）

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六西格瑪綠帶是直接與作為跨專業(yè)項目的六西格瑪黑帶協(xié)作，完成指定改進項目的實施者。因此，綠帶需要能夠使用所有六西格瑪工具和具備在必要時獨立領(lǐng)導專業(yè)項目的實施能力。這一個為期六天的基礎(chǔ)培訓課程，為學員提供在與跨專業(yè)團隊合作過程中所必需的重要支持性培訓，包括確立和權(quán)衡問題，分析根本原因，實施改進措施并在新的層次進行調(diào)控的能力訓練，并幫助他們?yōu)閷嵤┝鞲瘳斪骱脺蕚洹?/p>

課程目的：

?          清晰地定義問題之所在并確立改進目標

?          以計量方法明確問題的影響范圍和性質(zhì)

?          歸納導致問題發(fā)生的可能原因

?          分析問題并找到根本原因，并開發(fā)并實施有效的補救方法

?          在改進的新的層次建立調(diào)控機制

?           

課程對象：

綠帶的候選人是經(jīng)過技術(shù)培訓充分了解業(yè)務流程的人員，還包括企業(yè)的質(zhì)量管理人員和財務人員。候選人不需要有統(tǒng)計學和工程技術(shù)方面的背景，但應該具備數(shù)學和定量分析方面的知識基礎(chǔ)。綠帶候選人，通過參加培訓，他們能在黑帶的指導下完成自己工作領(lǐng)域的六西格瑪改善項目，并且能夠?qū)W到的技能融入到工作中。他們必須完成相應的理論培訓，還要由黑帶或咨詢一對一地進行項目訓練和指導。

課程內(nèi)容：

階段

簡  介

名  稱

內(nèi)   容

課時

備注

D

了解六西格瑪管理的基本概念，通過學習工具和概念來理解關(guān)鍵顧客需求，幫助進行定義項目、選擇合適的項目成員、并制定項目完成的進度計劃

六西格瑪管理

概要

質(zhì)量管理發(fā)展簡史，六西格瑪管理與精益生產(chǎn)、績效模式的關(guān)系

1

定義階段概要

深刻理解CTQ及過程描述函數(shù)

1

質(zhì)量損失的衡量

在浪費的識別與質(zhì)量成本的評估中發(fā)現(xiàn)問題

1

利用Brainstorming對問題進行定義

活用頭腦風暴法發(fā)現(xiàn)問題

1

SIPOC、Process Map以及VSM的活用

利用SIPOC圖，從客戶出發(fā)，搭建流程框架；活用Process Map分析流程發(fā)現(xiàn)問題；活用VSM識別系統(tǒng)瓶頸

2

C&E圖的活用

活用C&E 圖篩選主要問題

1

項目管理基礎(chǔ)

知識

學習項目管理基礎(chǔ)知識掌握六西格瑪項目建議書的制作方法

1

基礎(chǔ)統(tǒng)計知識

掌握基本統(tǒng)計知識

2

顧客企業(yè)案例演練

活用所學知識，從顧客事先準備的問題中，選擇一個詳細講解項目定義過程

1

M

測量階段的作用是定義缺陷、收集

有關(guān)過程的當前信息，對現(xiàn)有的工序能力進行分析，并制定改進的目標。

測量系統(tǒng)分析（MSA）

理解測量誤差，學習計量及計數(shù)型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析方法。

3

過程能力分析

理解正態(tài)性檢驗、流程穩(wěn)定性分析、過程能力、收率的計算，學習過程能力分析方法。

3

PFMEA詳解

學習過程失效模式與影響分析方法

2

顧客企業(yè)案例演練

活用所學知識，對顧客事先提供的數(shù)據(jù)進行分析，掌握數(shù)據(jù)評估的技能

1

階段

簡  介

名  稱

內(nèi)   容

課時

備注

A

對測量階段確定的數(shù)據(jù)進行深入分析，以找到問題潛在關(guān)鍵影響因子，并進行初步篩選。

活用Graph進行數(shù)據(jù)分析

深入理解各種圖表分析方法

1

均值檢驗

學習T檢驗方法

2

方差的同一性檢驗

理解方差比較方法，學習方差的同一性檢驗方法

1

ANOVA

理解方差分析的概念，學習方差分析的方法

2

相關(guān)及回歸分析

通過相關(guān)分析理解變量之間的關(guān)聯(lián)性及相關(guān)系數(shù)，根據(jù)回歸方程預測輸出變量

3

顧客企業(yè)案例演練

活用所學知識，對顧客事先提供的數(shù)據(jù)進行分析，掌握數(shù)據(jù)分析的技能

1

I

該階段將從分析階段得到的潛在影響因子進行實驗，根據(jù)實驗結(jié)果進行深入分析找到關(guān)鍵影響因子，并確定優(yōu)化條件制訂相應改善方案。

實驗設(shè)計法概要

理解實驗設(shè)計法概念

1

全因子實驗設(shè)計法

學習全因子實驗設(shè)計分析與優(yōu)化方法

3

項目案例

剖析

從的六西格瑪項目中選擇一個詳細講解項目的改進過程

1

C

該階段對改段的成果進行標準化，并建立過程控制系統(tǒng)

控制概要

控制對象的選擇與控制計劃的制定

1

SPC

學習各種控制圖的制作方法，對過程中的異常進行分析

3

失誤防止法

理解失誤防止法概念，學習失誤防止方法

2

SOP

作業(yè)標準化管理與改進成果固化流程與方法

1

六西格瑪綠帶

對所學知識進行上機

2

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學校地址：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)岸芷街18號

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