企業(yè)內(nèi)訓AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認證有限公司(簡稱AQA),總部設(shè)在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認證、培訓。

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課程目標：

經(jīng)典的提供你量身定做的壓力應(yīng)對建議

獨到的視角你透徹理解壓力的構(gòu)成要素

實用的技巧協(xié)助你及時有效地釋放壓力后果

科技的理念幫助你自身處理壓力的能力

新穎的見解幫助你構(gòu)建和諧的工作生活氛圍

課程時數(shù)：

6hr

課程大綱：

部分  壓力管理

一、人這一輩子

二、什么是壓力

三、工作壓力：做事的壓力與做人的壓力

預(yù)期壓力與非預(yù)期壓力

四、壓力的兩面性

五、面對壓力的心態(tài)：十人十蟹、欲霸武林與殺驢

六、壓力的管理：變臉與打破江湖價值觀、正氣、人性化與執(zhí)行力

七、信念的力量：鄧稼先、史蒂夫·喬布斯、克林頓總統(tǒng)

抗戰(zhàn)：毛主席與蔣總統(tǒng)

八、減壓的方法：擔心

系統(tǒng)的方法：十字繡與油畫工廠

《隆中對》到底說了什么？

九、做事入道企業(yè)內(nèi)訓|企業(yè)內(nèi)訓學校|企業(yè)內(nèi)訓培訓

第二部分  情緒管理

一、情緒失控：慪氣

二、對情緒的正確認識：EQ：情緒智能

情緒對人生的作用

情緒感覺的四種分類

三、為什么要管理情緒：業(yè)績能力意愿

四、情緒的管理方法

五、EQ型處理他人情緒法

1、四種人的領(lǐng)導(dǎo)

2、接受：是注意他人情緒、接受有這份情緒的他

鋼七連的后

3、分享：永遠先分享情緒感受、后分享事情的內(nèi)容

安慰引發(fā)的戰(zhàn)爭

下屬做錯事時在想什么？

肯定：對不適當行為設(shè)立規(guī)范，勾刻一個明確框范，找出可以理 解或接受的給予受

不被賞識？烏鴉與喜鵲

選人過河

策劃

六、處理焦慮的技巧：系統(tǒng)的方法

負面情緒

垃圾場理論

直面抱怨：做一個受歡迎的

七、沖突管理：為什么會有沖突

沖突處理策略

協(xié)作性問題解決的四個階段

做事與做人

X、Y、Z法

接籃球法則

八、訓練：法式面包房

九、情緒調(diào)整：拜佛 

十、幸福的方法

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學校地址：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)岸芷街18號

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