杭州上元教育
會(huì)計(jì)培訓(xùn),電腦辦公培訓(xùn),平面設(shè)計(jì)培訓(xùn),室內(nèi)設(shè)計(jì)培訓(xùn),服裝設(shè)計(jì)培訓(xùn),服裝制版培訓(xùn)...
行業(yè)前景:
電商領(lǐng)域近幾年的異軍突起和未來(lái)更重要的營(yíng)銷地位。促使我們的電商從業(yè)人員要更專業(yè),才能跟上電商的瞬息萬(wàn)變。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在未來(lái)3至5年的電商進(jìn)程中,電商各類崗位人才缺口為500萬(wàn)至1000萬(wàn)。在針對(duì)電商人才調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前電商企業(yè)在美工、運(yùn)營(yíng)、推廣、客服等崗位上人才急缺:
課程簡(jiǎn)介:
1.電子商務(wù)的簡(jiǎn)介,淘寶網(wǎng)賬號(hào)注冊(cè),個(gè)人實(shí)名認(rèn)證;
2.網(wǎng)店的定位,買(mǎi)家購(gòu)物流程,規(guī)則的解讀;
3.產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準(zhǔn)備 商品資料的學(xué)習(xí);
4.圖片的設(shè)置的方法;
5.電腦的一些基本操作,網(wǎng)頁(yè)發(fā)布寶貝,上下架時(shí)間,櫥窗;
6.文案的撰寫(xiě),下載淘寶工具的方法;
7.支付工具的使用;
8.店鋪的基本管理;
9.千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區(qū)別及日常管理等,信息傳播要素,寶貝命名的優(yōu)化,店內(nèi)促銷工具及促銷;10.PS圖像處理;11.裝修篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。
學(xué)習(xí)對(duì)象:
希望從事網(wǎng)店電子商務(wù)的所有社會(huì)人士。
如果交通不方便或者時(shí)間不符合,你也可以選擇我們的上元在線課程,沒(méi)有距離時(shí)間的限制,一樣學(xué)課程。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.電子商務(wù)的簡(jiǎn)介,淘寶網(wǎng)賬號(hào)注冊(cè),個(gè)人實(shí)名認(rèn)證;
2.網(wǎng)店的定位,買(mǎi)家購(gòu)物流程,規(guī)則的解讀;
3.產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準(zhǔn)備 商品資料的學(xué)習(xí);
4.圖片的設(shè)置的方法;
5.電腦的一些基本操作,網(wǎng)頁(yè)發(fā)布寶貝,上下架時(shí)間,櫥窗;
6.文案的撰寫(xiě),下載淘寶工具的方法;
7.支付工具的使用;
8.店鋪的基本管理;
9.千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區(qū)別及日常管理,信息傳播要素,寶貝命名的優(yōu)化,店內(nèi)促銷工具及促銷;
10.PS圖像處理;
11.裝修篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。
報(bào)考條件:
凡參加我校培訓(xùn)者完成學(xué)業(yè)者都可以參加
學(xué)習(xí):
通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
課程:
十年傾注辦學(xué),80多所連鎖校區(qū)為您不確定的工作地點(diǎn)提供穩(wěn)定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);十年良心教學(xué),百萬(wàn)學(xué)子的選擇為您提供選擇學(xué)習(xí)學(xué)校的良好向?qū)?;十年用心服?wù),“五優(yōu)服務(wù),學(xué)員。”服務(wù)為您的學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。興元設(shè)計(jì)五優(yōu)服務(wù)即的師資,優(yōu)良的管理體系,優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù),優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)雅的班級(jí)文化。加上實(shí)操技能學(xué)習(xí),加上企業(yè)案例,加上班主任負(fù)責(zé)制…明顯的,給你明確的選擇。
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