張家港MTP培訓(xùn)張家港春華教育咨詢服務(wù)有限公司 以“幫助學(xué)生成長,推動進步”為使命,圍繞“以學(xué)生為中心”為宗旨開展工作。
0512- 聯(lián)系
課程收益:
1、陳述從技術(shù)人員走向管理者面臨的挑戰(zhàn)
2、描述團隊管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
3、運用自我管理(時間管理)的基本方法和工具
4、運用MPRS模型實現(xiàn)目標(biāo)管理和團隊管理
5、運用動力對話系統(tǒng)溝通技能
課程時間:1天或2天(按企業(yè)實際時間安排)
課程內(nèi)容:
【天上午】
一、管理者對角色的認(rèn)知決定管理行為
1、我們的團隊管理面臨哪些挑戰(zhàn)
2、管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?
3、技術(shù)出身管理者習(xí)慣的改變
4、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
5、領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的關(guān)系
二、管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵任務(wù)
1、管理團隊的關(guān)鍵任務(wù)
2、團隊管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)
3、管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)力的完整模型
工具提供:
應(yīng)具備的關(guān)鍵能力
【天下午】
三、管理者的自我管理
1、經(jīng)理人的日常工作效能管理
2、在日常工作中平衡長期發(fā)展要求,個人生命的效能
3、做一個勇?lián)?zé)任、讓人信任的團隊管理者
四、讓員工的感覺“好”起來
1、分組研討:“好”的感覺
2、MPRS模型
3、員工績效的乘數(shù)
4、管理者的魅力五角星
5、值得信賴意味著什么?
6、:你的可信度是多少?
7、在團隊中建立信任的方法——利人利己的思考習(xí)慣
【第二天上午】
五、從M到P:目標(biāo)管理——建立清晰的績效期望:
1、目標(biāo)管理的起源與其對于企業(yè)的意義
2、企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務(wù)
3、團隊目標(biāo)的三個層次
4、從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
5、用參與式的目標(biāo)管理創(chuàng)造團隊的“生命體征”
6、從表現(xiàn)目標(biāo)走向行動目標(biāo)
7、用理性目標(biāo)落實
工具提供:
個人主要績效范圍分析表
年度工作計劃分解表
部門KPI考核表范例
月報表范例
周報表范例
六、從P到R:消除績效的障礙
1、理論的應(yīng)用
2、管理者的指導(dǎo)障礙及解除
3、如何安排工作與指導(dǎo)工作
4、員工出錯了如何指導(dǎo)
工具提供:
工作指導(dǎo)流程規(guī)范
員工授權(quán)流程
【第二天下午】
七、從R到S——你了解你的員工嗎?
1、相關(guān)激勵理論的思考及修訂(選讀資料)
2、是什么吸引與留住你的成員
3、贊賞的力量
4、符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵
5、贊賞的時機
6、視頻示范:贊譽的作用
工具提供:
人力資源特性分析表
員工培育計劃表
八、從事倍功半到事半功倍——支持性的溝通方法
1、從功能性溝通走向激勵性溝通
2、動力對話系統(tǒng)
3、用提問技術(shù)有效自我覺察
4、對理性表達的溫習(xí)
工具提供:
DISC性格表
九、結(jié)語:創(chuàng)造團隊管理之路
1、團隊:不斷反省自己的管理之路
2、每天進步一點點,就是的開始
3、行動計劃:回去以后怎么做?
0512- 聯(lián)系
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